スパイウェアらしきシステムが削除できません。

質問

今日の夜中、ネットサーフをしていると外国のサイトにいってしまい、そこで勝手に「PSGuard::viruses and spywar remover」というのがダウンロードされてしまいました。
デスクトップの真っ暗な画面に白と赤と黄色の英語で「click here!」などと書いてある文字が表示されて、しかもよく分からないプログラム（？）がパソコンを開くたびに勝手に実行されるんです。
ウイルスかスパイウェアかな、と思い今朝急いで「ウイルスバスター2005」を買ってきたのですが、検索してもひっかかりませんでした。
すると間にかデスクトップに「PSGuard」のショートカットが作成されていたので削除しようとコントロールパネルを開いて削除（アンインストール？）しようとしたのですが、削除できないとでるんです。英語で。
検索して調べようと思ってもyahoo！も表示できず、英語の画面がでてきます。

とても今困っているので、できれば簡単な言葉でどなたか対処法を教えてください！

回答No.5

tukasasumino

スパイウェア?
最近以下のようなことを経験されていませんか? これらはスパイウェアによるものと思われます。

ブラウザのホームページやエラー ページが変っている
ブラウザのセキュリティ設定が変っている
最近コンピュータが不安定だ (エラーが頻繁に発生する)
見知らぬ広告ポップアップが表示される
知らないトレイアイコンがある
不要なインターネットへの接続/アクセスが発生している
最近起動時やコンピュータの動作が遅くなった
画面が時々リフレシュしている
検索エンジンの検索結果の表示が以前と変わった

個人ユーザのためのオンライン無料スパイウェア検出と除去サービスを提供します。
オンライン無料スパイウェア検出と除去サービスのホームページ

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

参考まで。

参考URL：

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

お礼

私にはできそうになかったので業者の方に直していただきました。
せっかく回答していただいたのにすみません。
どうもありがとうございました！

回答No.4

doki2

感染パターンが少なくとも三種類あります。

http://www.casupport.jp/virusinfo/2005/i/win32_alemod_e_2.gif
http://www.symantec.com/avcenter/graphics/trojan.desktophijack.c.1.gif
http://www.higaitaisaku.com/phpBB/files/psguard2_113.png

rara-kiraさんの場合、２番目のようですね。

感染パターンによって使われるファイル名が違ってきますので「HijackThis」と言うソフトでファイル名を調べる必要があります。

ただし、使い方がわからずに操作すると重大な支障が発生することがあります。
十分な知識なしに指示されたこと以外の操作をしないように注意してください。

☆HijackThisによるレポート出力と手動でのスパイウェア除去
　http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html

とりあえず以下の作業をやってみてください。

１．わかりやすい場所に「HJT」と言うフォルダを作っておきます。（例えばd:\HJT）
　以下、このフォルダを「HJT」フォルダと呼ぶことにします。

２．下記サイトから「HijackThis」をダウンロードします。
http://www.download.com/HijackThis/3000-8022_4-10379544.html?tag=lst-0-1

３．ダウンロードされたファイル「hijackthis.zip」を解凍すると「HijackThis.exe」と言うファイルができます。

４．「HijackThis.exe」を「HJT」フォルダに保存します。
　以降このフォルダにログファイルやバックアップが保存されるようになります。

５．「HijackThis.exe」を起動し「Do a system scan and save a logfile」をクリック

６．「HijackThis」の画面が開かれシステムをスキャンした結果が一覧表示されます。

７．その後、メモ帳が開かれスキャン結果が表示されます。

８．メモ帳のメニューで「ファイル」「名前をつけて保存」を選択「hijackthis.log」と言う名前で「HJT」フォルダに保存してください。

９．メモ帳に表示される下記の行をすべてコピーして補足欄に貼り付けてください。

「O4 -」で始まる行

お礼

詳しい対処法ありがとうございます。
しかし、昨日業者の方に直していただきました。
せっかく回答してくださったのにすみません・・・。
どうもありがとうございました！

回答No.3

aozola

ノートンは一応対応しているようなので、ウイルスバスターもアップデートしたら何とかならないですか？（どうも最近作られたものかもしれないので）

お礼

ウチのウイルスバスターではひっかからなかったですが、業者の方のウイルスバスターではちゃんとひっかかった（？）そうです。
どうもありがとうございました！

回答No.2

yy_y

PSGuardは，スパイウェア対策ソフトに見せかけた偽のソフトで，それ自体がスパイウェアです．
Panda、特定のアンチスパイウェア購入に導くスパイウェアを報告
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050614-00000010-inet-sci

他のスパイウェアにも感染している可能性があります．なお，ウイルスバスターなどのウィルス対策ソフトは，スパイウェア対策には十分な効果はありません．

スパイウェアなどについては，下記のサイトがとても詳しいので確認することをお勧めします．「被害対策手順」に，トラブル解決のための手順が詳しく記されています．（怪しいサイト名ですが，特にそれらのサイトに限定されたものではありません...）
参考（スパイウェア対策関連）:
アダルトサイト被害対策の部屋
http://www.higaitaisaku.com/

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

回答ありがとうございます。
今回は結局、業者の方に直していただいたのですが、次何かあったときのためにも「アダルトサイト被害対策の部屋」はお気に入りに追加しておこうと思います。
どうもありがとうございました！

回答No.1

noname#12257

Warning!
Your computer might be infected with spyware
or adware !!!

Strange homepage, popups, loss of important data and unstable
functioning are the sure signs that you are infected.

Click here to get the
latest spyware removal
software.
という画面が出てきているんですよね？

ノートンというセキュリティソフトのＨＰにあったのですが、ウイルスバスターの場合はよくわかりません。Trojan.Desktophijack.C　という名前のウイルスらしいです。それ以上はわからないので、どなたかお願いします。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.desktophijack.c.html

お礼

サイトにいって、やってはみたのですが私の力ではどうにもならなかったため業者の方に直していただきました。
回答どうもありがとうございました！

補足

それです！全く同じ文章がデスクトップ画面にでています。
あと書き忘れていたのですが、右下の時間が表示される所（パソコンの知識がなくて申し訳ありません；；）のところに赤い丸に白いビックリマークが描いてあるものがつねに表示されています。
そしてそこで右クリックをするかもしくは、ある程度放って置くと
Your computer is infected!
click here to protect your computer
from spyware / virus threat.
と表示されます。
これもたぶん「PSGuard」に関係があるのだとは思うのですが・・・