au→docomoのメールエラーについて

質問

携帯電話のHPを見ても、分からなかったので知っている方がいたら、教えて下さい。10日くらい前から、auを使っているメルトモから私(docomoのso503i)に送ったメールが、エラーで戻ってしまうのです。今日は送ったメールが全て戻ってきたらしく、私の所には全くメールが届きませんでした。私から送るメールは、届いているそうです。エラーについて、知っている事があったら教えて下さい。お願いします。

回答No.2

pokopeko · ベストアンサー

再度登場です。
私では解らなかったので、auにbergeniaさんから教えてもらった内容を送って
みましたところ、下記のような返事がきました。
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「Your message was not delivered within 0 days and 1 hours.
　Host docomo.ne.jp is not responding.」

エラーメールの内容は、
「1時間ほど試みたがメールを届けることができませんでした。
　相手方のサーバに問題が発生してる可能性がございます。」
といった意味でございます。

このような場合、お客様がメールを送信した時間帯に、相手方のサーバが
混雑しているか、問題が発生している可能性があるという事になります。
現在auのサーバ側では異常はございませんのでご安心下さい。
お気に掛かる場合は、相手方のサーバに
お問い合わせいただけますと幸いでございます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
という内容です。（そのまま引用させてもらいました）

うーん、ドコモサイドに問題があるという内容のようですが？
最近、J-PHONEとドコモ間のメールもすごく時間がかかり、数時間遅れも
結構あるという話を聞きます。（目にします）

もしまだ頻発するようでしたらauのホームページ（auで検索するとOKです）
で、FAQを選択すると最後の方に問い合わせ用のフォームがあります。
そこでエラーメッセージ等を問い合わせしてみてはどうでしょうか？

回答にならずすいません。

お礼

pokopekoさん、ご丁寧に調べて頂いてありがとうございます。私は携帯を買い替えたばかだったので、故障してるのかと思い不安でした。サーバーが原因だとしたら諦めるしかないですね。このままエラーが続くようでしたら、HPで問い合わせしたいと思います。どうしたら良いのか分からず、困っていたのでとても助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

pokopeko

こんにちは。質問から時間がたっていますが、解決できましたか？
もしまだでしたら参考として下さい。
まず、一番考えられるのは、メル友の方がbergeniaさんのメールアドレスを間違えて入力している事です。この場合、メル友の方の携帯には「user unknown」というようなメッセージが入ったメールが届いているはずです。
・と.　　ーと＿　　という間違いやすい記号は大丈夫ですか。
また、bergeniaさんからのメールは届いているとのことですので、一度、メル友の方に「返信」でbergeniaさんへメールを送ってもらって下さい。これなら確実にbergeniaさんのアドレス宛てになるからです。
もし「返信」でも届かないとなると、別な理由でしょう。
「とっくに返信でやってるよ」という状況でしたら、すいません。
「今日はすべて・・・」ということは、届いているものもあるのでしょうか？
エラーで戻ってきた際のメッセージでも解れば、また理由も解ると思います。
いかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。お返事を書く場所がわからず(補足)という場所に書いてしまいました。ごめんなさい。私のアドレスは、間違ってませんでした。戻って来たエラーメールを私のパソコンに送ってもらったのがこれです。長くてごめんなさい。　Subject: Mail System Error - Returned Mail
次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
Your message was not delivered because the destination computer was
not reachable within the allowed queue period. The amount of time
a message is queued before it is returned depends on local configura-
tion parameters.
Most likely there is a network problem that prevented delivery, but
it is also possible that the computer is turned off, or does not
have a mail system running right now.
Your message was not delivered within 0 days and 1 hours.
Host docomo.ne.jp is not responding.
The following recipients did not receive this message: