機種変更したときのデータ移行について

質問

今日機種変更してきまして、アドレス張だけは移っていたのですが写真やムービー、着メロ、アプリなどは移行されていませんでした。

写真を新しい機種へ移してもらうことは可能でしょうか？？
着信の際に写真表示される設定をしてあった数枚の画像だけはアドレス張と一緒に移されていましたので技術的にできないわけではないと思うのですが、別料金ということだったのでしょうか？
ちなみにＡＵのＡ５３０３Ｈ→Ａ５５１１Ｔへの変更です。
お気に入りの写真などもあったので、できれば新しい方へ移したのです。
どこまでデータ移行可能なのか、ご存知の方教えてください。

回答No.1

ifuurin · ベストアンサー

auショップの対応はそれぞれ異なると思います。私が知っているauショップの一つに、新宿区にある３丁目店がありますが、こちらですと申し出ることが無くても写真などは移してもらえます。おそらく、後日であっても申し出ることで移動することは出来ると思いますが、移動するデータ量に拠っては残されてしまうデータが出てくると思いますので、外部メディアを持参することです。データを移動するには時間が掛かりますが、私の場合は１時間くらい掛かったと思います。時間はデータ量で異なるでしょう。

　この様なauショップが身近にないかどうか、探してみてください。機種変更を行ったauショップはどうだろうか？

お礼

ありがとうございます。
無事データの移行はできました。
ＥＺＷＥＢからダウンロードしたものなどは著作権の関係で移行できないそうですが、自分でとった写メ、ムービーは無事移せました＾＾