印刷で用紙サイズの設定が消えてしまいました

質問

はじめまして、同僚のPCのことで困っています。

　仕事場のPCで、OS2000、Microsoft Office2000を使用しています。プリンタはHITACHIのSE081というタイプです。

　いつもエクセルで封筒の印刷をしていたのですが、いつも通りの印刷ができなくなってしまいました。プレビューするとちゃんと見えるのですが、印刷するとプレビューとかなり異なった結果に印刷されてしまいます。

　特にどこの設定も触っていなかったのですが、ふと印刷の用紙サイズを見るとA4やB5といった用紙サイズが選択肢に無いことに気付きました。Wordも同じく用紙サイズの選択ができなくなっていました。

　特に最近変わったことといえば、Adobe　Readerをインストールしたことくらいです。この他に何かをアンインストールしたなどと言うことはありません。

　また、コントロールパネル→プリンタ→サーバーのプロパティ→用紙タブを見てみるとA4やB5、封筒サイズなどはちゃんと出ています。ですが、印刷の用紙サイズで選択にないのです。（以前は出ていたと言っております。）

どうしたら選択肢に追加させることができるでしょうか。よろしくお願い致します。

回答No.1

miitankoko

通常使うプリンタが変わってしまってはいませんか？

とりあえず確認してください。

補足

いえ、プリンタの設定はそのHITACHIが設定されています。通常使うプリンタにもHITACHIにチェックがついています。
Officeの再インストールをしたほうがいいのでしょうか…？