ページの上部にソースらしきものが表示され、きちんと動かない。

質問

皆さん、お世話になります。
現在、ネット上の某英会話クラスに参加しているのですが、ここ数日間、クラスに入ることができません。
通常、ログイン後、初期画面が表示され、英会話クラスのボタンを押すと、会話専用ソフト起動用と思われる何も書いていない小さなウィンドウが表示され、会話専用ソフトが起動し、クラスに入ることができます。しかし、
・ログイン後、初期画面上部に「http://・・・・」といったアドレスらしきものが表示され、かつページが崩れて表示されます。
・英会話クラスのボタンを押すと、起動用らしきウィンドウが表示されるのですが、ソースらしきものがその中に表示され、その後まったくソフトが起動しません。
英会話クラス側にも問い合わせているのですが、返信がなかなかなく、困っています。休みの日しかクラスに参加できないのですが、このトラブルでこの土日は参加できませんでした。どうかお助けください。

回答No.1

evon600c

おそらく状況からしてブラウザ側で利用するべきスクリプト(JavaScript)の変更が
行われたか、もしくは現在利用しているＰＣでスクリプトの実行が正常に行われて
いない事が原因かと思われます。得てしてそのようなスクリプトを作動させるための
ブラウザ環境として Internet Explorerを指定している場合が多いかと思われますが、
Internet Explorerの設定環境などは非常に他ソフトウェアの影響を受けやすいもの
でもあるので、こうなってしまうと修正が困難な場合もあります。

ひとまず Internet Explorer以外のブラウザ(例.Opera、Mozillaなど)でも当該
サービスが受けられるかを確認される事がよいかと思われますが、大抵の場合は
他ブラウザでの動作には対応していないものと思われますので、そうなると何とかして
Internet Explorerの動作状況を回復させるか、もしくはコンピュータウィルスもしくは
それに類するソフトウェア(スパイウェアなど)の確認と除去を試して、その後の
状況確認を行われる事になるかと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ブラウザはIE6.0を使っています。