ipod miniのエラーについて

質問

iPod miniを買ったのですが、復元をする際に、
「ファームウェアのアップデートに失敗しました。ディスク書き込みエラーです。」と出ます。
画面に「！」付きのフォルダが出ていて、何も操作できない状態になっております。

OSはWinXPを使っていまして、USBポートで接続しております。
ipodのソフトウェアも最新版を使用しましたが、同じエラーが出てしまいます。
USBとしてPCには認識できているようなのですが、iTunesでは認識できておりません。iTunesも最新版を使用しております。

上記を解決できる方法はありますでしょうか？困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.1

yossan1

●http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61771-ja
●http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61003-ja

上の2つを参考にしてみてください。もしだめであれば、Appleに修理に出してください。保障期間内なら無料で新品のものがきますよ