すぐにフリーズしてしまいます

質問

使用の度に毎回フリーズしてしまいます。
シャープのメビウスで、OSはWindows XPです。

似たようなトピの対処法をやってみましたが改善されません。

症状はこんなものがあります。

※起動するとすぐにスキャンディスクを始めます。
(しかし、途中で固まってしまいます)
※うまく起動しても5分くらい使っていると突然固まります。
(問題なく動くことはめったにありません)
※使用中にプチッと音がして濃い青色の背景に白い文字で英語が一面に書かれている画面(英語なので読めません・・涙)になり、そのまま固まってしまいます。
※最初の10分くらい固まらなければ、その後フリーズすることはありません。

不要なものを消してみましたが、起動等が若干早くなっただけで、上記の症状は改善されません。

どんな原因が考えられますか?
対処法を『わかりやすく』教えてください。
(初心者ではないですが、あまり詳しくないのです・・)

回答No.2

mizukiland · ベストアンサー

リカバリが面倒なら、
ブルー画面のエラーの内容と書きとめ、
再度質問をされるとアドバイスがもらえるかもしれません。

エラーコードを調べるためには
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/
　Windows 2000/XP が勝手に再起動します

参考までに
　Windows 起動時にエラーが発生します

も、ごらんください。

お礼

教えていただいたサイト見てみました。
今回のトラブルだけでなく、今後も役に立ちそうですね♪

アドバイスありがとうございました!

回答No.4

sara7

私もリカバリをお勧めします。
確かに面倒ですが一番の方法だと思います。
その後は、ソフトはシンプルに。

お礼

そうですね。
ヘタにいろいろやるのはやめて、再インストールすることにします。

どうもありがとうございました!

回答No.3

izumon

＞※使用中にプチッと音がして濃い青色の背景に白い文字で英語が一面に書かれている画面(英語なので読めません・・涙)になり、そのまま固まってしまいます。

＞不要なものを消してみましたが、起動等が若干早くなっただけで、上記の症状は改善されません。

　何を削除したんでしょうか？今回のケースであれば、削除すべきものは、ドライバとアプリケーションです。したがって、おかしくなった頃にインストールしたドライバやアプリケーションを一つずつ削除して様子を見るべきです。

　それでも解決しない場合は、No.1の方が仰るようにＯＳの再インストールを行い、それでも解決しない場合は、いよいよハード面の故障ということで、修理に出した方がよろしかろうと思います。

お礼

>何を削除したんでしょうか？削除すべきものは、ドライバとアプリケーションです。したがって、おかしくなった頃にインストールしたドライバやアプリケーションを一つずつ削除して様子を見るべきです。

↑　これをやってみたんです。
でも改善されなくて(涙)

やっぱり再インストールがいちばんいいみたいですね。
やってみます。

アドバイスありがとうございました!

回答No.1

jump-jump-jump

わたしは再インストールをお勧めします。
それが初心者には一番わかりやすいと思います。
ＵＲＬのせときますね。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207

お礼

そうですね、あまり詳しくないのにいろいろやるよりも
そのほうがいいですね。

アドバイスありがとうございました!