ネットショップなどに登録のＩＤやパスが無効になってる？

質問

何かしてしまったのかわかりませんが、ネットショップなどに会員登録していたのに、ＩＤパスを入力しても登録されていないとなる。ほかのすべての登録も同様に消えてる。せっかくためたポイントも消えてしまった。復活の手立てはありますか？システムの復元のような簡単な方法で復活できないでしょうか。

回答No.3

ts0472

登録サイトにメールで問い合わせてみました？
ユーザー登録が解除されてしまっている場合は、誰かにIDとPWを盗まれて勝手に解約手続きを行われてしまった可能性があります
何時解約されたかくらいの情報は受けられると思います

登録サイトで解約手続きが正常に完了されているのでしたら、盗まれたあなたが悪いと言う事になってしまいます

直接サイトに問い合わせて事情を説明するしか方法は無いと思います
ポイント復活は難しいと思いますが

回答No.2

noname#173487

関係ないかもしれませんが？
ATOKを使ってID/パス登録しませんでしたか？

私の場合ネットバンクしていまして、下記の様なトラブル有りました。
「IME2002」でメモ帳使い、先にID/パス書き込みし「ID/パス」コピペで登録していました、この時は問題なく登録できていました。
2.3ヶ月に一度定期的にID/パス変更して下さいのメッセージが出るので、その間に仕入れた、「ATOK17」インストールしていて、メモ帳使い、「ID/パス」コピペでパス変更登録完了この時は、直にログイン出来ましたが、1.2週間後に用事が有りログイン出来なくなりました。（2.3回違うパス入力すると警告されて、登録情報抹消されるシステムなので、後一回で止めました）

結局ネットバンクに問い合わせして、再登録用紙もらい手続きしました。（一ヶ月使用出来ませんでした）

＃最初は、スパイウェアー/ウイルス/キーロッガーかなと思いスキャンしたが見つかりませんでした。

後疑う点は、登録からログインまで、PC（システム）に変更した物を疑うべし（ソフト関係かな？）

乱文失礼します。

回答No.1

noname#12591

ネットショップに問い合わせてみたらどうでしょうか。
ショップの方に、名前と、住所か電話番号を伝えれば、向こうでIDとパスワード分かりますから。
案外IDかパスワードを勘違いしてることもありますし、打ち間違ってることもありますよ。

補足

早速の回答ありがとうございます。ただ、一箇所ではなくすべての会員登録しているものが同じ現象なのです。それで困っています。