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ノートPCの電源が勝手に落ちます

ノートPC(購入後4年)を使用しているのですが、使用中に電源が勝手に落ちてしまい、困っています。長時間使用可能なときもあるのですが、落ちだすと何回立ち上げてもすぐに落ちてしまいます。使用中は必ず必ずコンセントで電源を取っていますが、どのような理由があるでしょうか?

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回答No.2

電源コードの接触不良か、バッテリの接触不良か… 「バッテリリフレッシュ」(やり方は説明書に書かれてあると思います)をすると、直る場合もあるみたいです。 これで直らなければ、基盤に異常がある(らしい)ので、サポートに問い合わせて、修理してもらうしかないと思います。

sue-3
質問者

お礼

バッテリーの初期化をし、何とか元に戻ったようです。ありがとうございました!

その他の回答 (1)

回答No.1

冷却のファンのとこにほこりがたまってちゃんと冷却できなければすぐに落ちます。