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ノートPCの電源が入らない問題について
- 5年前に購入したNEC Lavieノートの電源が入らない問題が発生しています。コンセントと線をつないで電源を入れようとすると、電源が入りかけては止まる音が繰り返されます。強制終了もできず、線を抜いても音が止まりません。
- 最近、コンセントと線をつないで電源を入れると「バッテリー残量が少なくなっているので、コンセントから切り替えてください」というメッセージが表示されるようになりました。このことが問題の原因に関連しているのか疑問です。
- NTTのリモートサポートサービスに問い合わせた結果、メーカーに問い合わせるようにとの回答がありました。しかし、それよりも先にできる解決方法があるか知りたいと思っています。解決方法に心当たりのある方、ご協力をお願いします。
- myuumin
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
ノートパソコン側の電源回路が壊れているように思えます。 BIOS設定画面が出るのであれば、BIOS設定のクリア RESETボタンがある機種であればそれを押す。 そのくらいしか試せることはありません。 十中八九、メーカー修理が必要でしょう。 電源回路が専用部品となっていることは ノートパソコンの故障時(特に保証が切れてから数年間)の 大きな欠点と言えます。 修理費用面から、修理を断念するとしたら HDDを取り出して、それをUSB接続するアダプターなどを使うしか HDD内のデータをサルベージする方法がありません。
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- akira618
- ベストアンサー率35% (101/281)
使ってる頻度はどの程度でしょうか。 毎日使ってる場合は、ハードの問題かと思われます。 もし、週に一回や、結構長く間を開けることがある場合は、バッテリーの蓄電量により立ち上がらないことがあります。 この場合は、バッテリーを外して起動するか、バッテリーを付けてままの場合は、電源を繋いで10分以上空けて電源スイッチを入れてみてください。
お礼
ありがとうございます。 しばらく前にこちらのPCに付属していたACアダプタが不調になっていたので、たまにDVDを観る時のみ（結構長く間をあけていました。月二、三回程度です。）使っていました。 後で電源を繋いで10分以上空けてスイッチを入れるということを試してみます。
補足
さきほど教えていただいた方法を試してみましたが、やはり同じようにスイッチが入りかけては切れるような音の繰り返しになりました。バッテリーを繋いだ状態とはずした状態の両方とも同じような結果です。 やはり修理しかないのかもしれませんね。 メーカーの修理に問い合わせてみます。 ありがとうございます。
OSは関係ないでしょう。 明らかにハード的な不具合です。ACアダプタの端子が接触不良かもしれませんね。 バッテリを外した状態で、ACアダプタのみ付けて電源を入れてみてください。 これでうんともすんとも言わないなら、ACアダプタの不具合、ACアダプタを取り付けるプラグの接触不良（ハンダ剥がれなど）、内部電源基板の不良が考えられます。 ACアダプタをつないでも、つないでいない状態となり、残量の少ないバッテリではまともに動く前に電圧低下してしまっているような症状に見えます。
お礼
どうもありがとうございます。 教えていただいたようにバッテリーパックをはずした状態で、ACアダプタのみつないで電源スイッチを押してみましたが、やはり同じように電源が入りかけては切れるような音が繰り返されます。同じく強制終了もできません。アダプタをはずしてやっと音が止ります。 同じACアダプタを別のノートPCにつなぐと普通に使えるので、PCの方の不具合なのだと思いますが、おっしゃるような状態ならどうすればよいでしょうか？修理に出す以外に何か方法はあるでしょうか？
- aokii
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ＯＳを再インストールしてみて下さい。
お礼
ありがとうございます。 電源が入らないので、再インストールもできない状態です。
お礼
ありがとうございます。 電源回路の故障なのですか。BIOS設定画面というのはわかりませんが、PCが立ち上がらない状態なので、きっとだめなんですね。 何か方法があればと思い、質問してみたのですが、修理以外ないということであれば、修理に出してみます。