アップデート出来ない

質問

ウイルスバスター2005のアップデートできません。7/20の朝から突然そうなりました。
手動でアップデートすると、「初期化します」の画面でフリーズ状態になります。強制終了させるしかないのでがどうしたら良いでしょう。ちなみに他のメールやインターネットのソフトは普通に行えます。

回答No.2

noname#17041 · ベストアンサー

私も同じ現象がでたのでトレンドマイクロに確認しました。

現在、サーバーの障害の可能性が高いとの事で
もう少し、様子を見られた方がいいと思います。

他のサイトは問題ないので
多分トレンドマイクロ側が原因だと思います。

むやみにアンインストールしなくてもよろしいかと。

お礼

同じような現象の方がおられるのですね。半日、様子を見てからまた考えます。
ありがとうございました。

回答No.1

hirumin

ファイルの破損でもあったのでしょうか。
一度アンインストールして、改めてインストールすると改善する場合があります。
試してみてはいかが？

お礼

もう少し様子を見てから考えます。回答ありがとうございます。