ＩＥへの接続

質問

こんにちは。
自分のＰＣの事ではないのですが、質問させて下さい。

母のＰＣのＩＥへの接続がおかしい様です。
メールソフトはOutlookExpress、インターネットへの接続はインターネットエクスプローラーを使用しているのですが、メール本文に記載されたＵＲＬをクリックしても、ＩＥが立ち上がりません。
ＵＲＬを記載すると、リンク色に変化し、下線も引かれているので、ＵＲＬミスでもリンクされていない訳でもなく、単純にＩＥが立ち上がらない様です。
メールからＩＥに接続する様には、どの設定を変更したらいいでしょうか？

それと、もう１つの問題なのですが、ＩＥへの接続が重い様です。
ＩＥを開いても、１分ほど待たないとスターとページが表示されません。（常時）
また、その他のページにジャンプしようとしても、なかなかページ表示されず、ひどい時には３分ほど待たないとジャンプしない状況です。
この状態はどうすれば克服出来るのでしょうか？
何か、対策がありましたらよろしくお願い致します。

ちなみに、ローカルはWinXPで、ルーターを使用しています。
自分も同じルーターを経由しているのですが、全く問題ないのでルーターの設定ではなさそうです。
また、どのページを開こうとしても重い状態なので、リンク先のサーバーが混雑していると言う訳ではなさそうです。

情報が少なくてすみませんが、必要な事項があれば、補足でお伝えしたいと思います。
ご教授、よろしくお願いいたします。

回答No.1

popesyu · ベストアンサー

1.メールのリンク先が開かない
IEのインターネットオプションから「プログラム」のタブを開いて、下にあるWeb設定のリセットを押してみてください。

2.ページの切り替えが遅い
そもそもメモリ不足という原因が一番に考えられますが、PCのスペックはそれぞれどんなものなんでしょう。
それ以外の設定で見直すところがあるとするなら、例えばツール - インターネットオプション - 接続タブ「LANの設定」で全てのチェックをはずすとか。

回答No.3

mid_kazwo

ウィルスやらスパイウェアやらに感染していることはないんでしょうか。

＞また、ウィルスソフトなどのセキュリティソフトに関しても然りです。
＞ウィルス等の心配をしていない訳ではありませんが（プロバイダーでの対策あり）セキュリティソフト等は一切入れていないのです…。

悪質なソフトウェアの感染経路はメールだけではないので、「プロバイダの対策」だけで大丈夫かどうかは疑問です。
＃ プロバイダの対応内容によるんでしょうけど。

少なくともＰＣの調子が悪いという事実があるなら、ウィルススキャン、スパイウェアスキャンなどは念のためしたほうがいいと思いますよ。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/index.html

お礼

ご教授ありがとうございます。
ですが、この状態はローカル入れ替え（初期化）をする前からですので、ウィルスやスパイウェアの可能性はほぼないと思います。
一応、スキャン、初期化はしています。
ローカルそのものに問題が出てしまっているのでしょうか・・・？

回答No.2

popesyu

あと追加で。
その母PCの方にはファイヤーウォールソフトが入っていますでしょうか？
ノートンインターネットセキュリティとかウィルスバスターファイヤーウォールとか、あるいはWindows標準のファイヤーウォールが有効になっているとか。

ルーターがあるなら別段必須というわけでものないのでこれを切ってしまうのもお薦めです。

補足

早速のお答え、ありがとうございます。

母の環境は、スペック不足と言う訳ではない様です・・・
もともと、ノートパソコンですので、容量にはかなり気を使っていて、無駄なソフト、ファイルはほぼありません。
先日、ローカルの初期化（何かのスパイウェアのせいかとも重い、今回の症状が初期化すれば直るかと思ったので・・・でも、変わりませんでした・・・）をして、中身のかなりスッキリしたので、スペック不足と言うのは考えにくそうな野です・・・。
Cドライブの空き容量も、ノートパソコンにしてはかなり多い方だと思いますし・・・

また、ウィルスソフトなどのセキュリティソフトに関しても然りです。
ウィルス等の心配をしていない訳ではありませんが（プロバイダーでの対策あり）セキュリティソフト等は一切入れていないのです…。
他にどの様な原因が考えられるでしょうか？

とりあえず、母が帰宅してから、教えて頂いた方法を試してみようと思います。
ありがとうござました。