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修理について

2005/07/16 13:12

オークションでポータブルＭＤプレイヤーを買ったのですが壊れていて電気屋修理に出そうとおもうのですがそのときに説明書や保証書がないと修理に出せないのでしょうか？

shou1472
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lesson
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2005/07/16 14:23 回答No.2

通常はNo.１の方が書かれたように実費覚悟なら修理も可能です。が！肝心なのは、ＰＣでも家電製品でも、客がその製品を分解したり外装をはがしたりした形跡があった場合は、たとえ保証書と保障期間があった場合でも実費修理になるどころか、最悪だと実費負担で申し込んでも修理を最初から拒否されることがあります。メーカーも製品の中身はブラックボックスとして知られたくないのが普通ですから、これをやってしまうと以後はメーカーサポートはなくなると思って、「修理費が惜しいから自分でまず調べよう」などとは考えないことです。やるならもう完全に自己責任ですが、修理するにも部品の入手だけでも壁にぶちあたるでしょう。