メールが見れなくなりました。

質問

こんにちは。ホットメールを使っているのですが、今日突然メールが受信できなくなりました。メッセージというところをクリックしたら、エラーが発生しました。と出てきてしまいました。画面の下に進入禁止の様なマークが出ていて、プライバシーレポートと表示がありました。何か関係があるのでしょうか？超初心者なので変な質問をしてすみません。分かりやすく教えてください。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

Today（ホーム）タブにある［メッセージ］をクリックでしょうか？
メール（受信トレイ）タブをクリックしても駄目でしょうか？

プライバシーレポートは、Cookieをブロックしているときに出ます。
IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブを開き、「既定」をクリックします。
直らない時は、「全般」タブより「Cookieの削除」を行います。

Hotmail側のサーバーで不具合が発生している場合、ユーザーでは対処できないので、時間を置いて試してください。

お礼

どうもありがとうございます。画面の下のマークも消え一安心です。メールは、よく分からないんですが、いろいろやってみたら一度見れるようになりましたがまた見れなくなりました。また、いろいろ試してみようと思います。丁寧に教えていただいてどうもありがとうございました。