内臓CD/DVDドライブが開かない

質問

内臓CD/DVDドライブが取り出しボタンを1回押しても出てこないんです～。
連続で押したら出てくるんですが修理以外に直す方法なんて無いんでしょうか？
教えてください。

回答No.2

angya · ベストアンサー

Dimension2400はドライブの表面が直接むき出しになっているタイプなので、＃１さんが仰る調整はできないと思われます。

電源起動の際にボタンを押してトレイがでてくれば、OSの問題の可能性がありますが、どんな状態でも症状が発生する場合はハードの不具合の可能性となります。

多分ボタン回路の接触不良によるトラブルの可能性がありますので、修理かドライブの交換が必要かと思われます。

お礼

そうなんですか。ショックです。
＞＃１さんが仰る調整
とは何でしょうか？気になります。
トレイを引っ張ってみたら少しマシになったような気がするのですが…。
ご回答頂きありがとうございました。

補足

お答えを参考に、ドライブの方をいじってみました所、現在は一度で出るようになっています。
アドバイス頂き、ありがとうございました。

回答No.5

Mac0

ドライブのボタンをおさずに

マイコンピュータダブルクリック
当該ドライブ右クリック
取り出し

で、いかがでしょう。

お礼

お答え頂きまして、ありがとうございました。
その方法でも、何か突っかかった感じで一度では出て来ませんでした。

回答No.4

bokeroujin

ＰＣが違いますが（ＮＥＣＶＬｌ00/3）私の場合ディスクのスイッチを押すと開いてすぐ閉じ、中のディスクが取り出せず困りました。何度押しても開きませんので、再起動をしたら難なく取り出せました。簡単な方法でと言うことなので、ご参考になれば幸いです。

お礼

回答頂きまして、ありがとうございました。
残念ながら一時的なものではなく、長期に渡る傾向ですので、再起動しても変わりません。
ご回答、感謝します。

回答No.3

noname#48234

私もDimension2400の仕様を確認してみましたが、残念ながらNo.2の方のご指摘どおり、”ちょっとした調整”では済みそうにありません。

デスクトップの場合、ドライブの開閉ボタンが二重構造になっていることがあるんです。

例　http://www.sotec.co.jp/direct/pm4000/face.html
＊ドライブが化粧カバーで隠されています。

ドライブがPCケース前面のカバーで覆われていて、カバーに付いているボタンを押すとカバー側の突起が内部にあるドライブの開閉ボタンに当たってドライブが開く仕組みになっています。
（開閉に使用しているボタン≠ドライブの開閉ボタン）
何らかの理由でカバー側の突起がドライブのボタンに当たらなくなってしまうとドライブ自体が正常でも開かなくなってしまうのです。この場合、ドライブを手前に少し引き出してやったり、カバー側のボタンのバネ類を調整して突起が当たるようにしてあげるだけで直ります。

しかし、Dimension2400の場合はドライブがPCケースのカバーで覆われておらず、開閉に使用しているボタン＝ドライブの開閉ボタンですので、先に述べたカバーの突起云々の問題は起こらないのです。

http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx?c=jp&id=dimen_2400&l=jp&s=dhs&~tab=viewstab
＊ドライブが丸見え。

OSや書込みソフトなどのソフトウェア面に問題がなく、どんな状況でも起きるようでしたら、やはりドライブ側の電気的もしくはスイッチ部品の物理的な故障の線が濃厚です。どちらの場合にしてもご自分で原因追究・修理するとなるとドライブの分解を伴いますし、部品選択・調達の問題もあるので、それ相応の知識がないと無理です。ドライブの修理を依頼するかドライブごと交換になるでしょう。

ドライブの交換はビデオの配線にネジ止め作業を加えたくらいのもので、けして難しい作業ではなく、ご自分で行なう方も多いかと思いますが、失礼ながら質問者様はあまりお詳しくなさそうですので、安全、確実、後々のサポートを考えてやはりメーカーに依頼されたほうがよいと思います。
メーカーもドライブメーカーとの関係、修理の手間隙の点からドライブ自体の修理は行なわず、ドライブごと交換してくるでしょう。

最後に、これはあくまでも推測の話です。
ソフトウェアが原因である可能性がまったくないわけではありません。
こればかりは故障PCを前にしてあれこれ試してみないとわかりません。

お礼

詳しく分かり易い説明、大変感謝します。
今後の参考に大いに役立たせて頂きます。

回答No.1

noname#48234

どんなPCをお使いなのですか？（メーカー、型番）
デスクトップ型ならば場合によってはちょっとした調整で直ることもあります。
ノート型ならば修理が必要になるでしょうね。

お礼

お答え頂きまして、ありがとうございました。

補足

デスクトップDELL Dimension2400です。
もしあればぜひ教えてください。
お願いします！