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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:バックアップ-NXでの復元で困っています)

バックアップ-NXでの復元で困っています

このQ&Aのポイント
  • VALUESTAR VR500を使用しています。再セットアップせざるを得ない状況に陥り、バックアップ-NXを使用してデータをバックアップしました。
  • 無事に再セットアップが終了し、データを復元しようとしたところ、「ユーザー名が違う」という警告が出てしまったので復元を中止しました。
  • 下記URLを参照にしてユーザーアカウントを新規に作成し、ログオンし直してみたのですが、アカウント名が変わったのを確認して再度バックアップ-NXを起動しても、「ユーザー名が違う」と表示されたうえ、アカウント名がログオフしたはずの名に戻っているのです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • host
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回答No.1

回答では無いのですが 「リモートサポート」を利用されてはどうでしょうか?

参考URL:
http://121ware.com/navigate/support/cctel/remote.html
kiwi518
質問者

お礼

お返事ありがとうございました。 早速問い合わせましたところ、問題は無事解決致しました♪