「整備渡し」と言ったのに…

質問

はじめまして。
先日、ギア付きの原付を購入しました。
地元では好きな形が見つからなかったので、ネットで探して隣の県まで買い付けに行きました。

型が古い物だったため、多少の外観は妥協して（急ぎで足が必要だったのもあります）購入を決めました。

10日後、届いてその日の夜に乗ってみた所、走行中にハンドルが下に下りる現象が起きました。

転倒しかかりながら停車、確認するとトップブリッジが思い切り緩んでいました。

「なんか変だぞ？」と思いチェックをしたらかなりの箇所のボルトやナットが緩んでいて、ひどいものは抜け落ちていました。

翌日、苦情の電話を入れると「増し締め忘れ」をあっさり認めました。

「まぁ、この程度なら」と増し締めを自分で行い2ヶ月ほど経ちました。

メンテをしようとエアクリーナーを開けてみると、なんとフィルターが入ってない！
どうも調子がおかしいとは思ったんですが。

「チェックボルトが折れていた事」
「いろんなパーツが欠品している事」
「買い付けで見に行った時はメーターが社外品だったのに、なぜか純正に変わっていた事」
「チェーンアジャスターが前後逆についていた事」

探せば探すほど、どんどん問題が出てきます。

なのに店の屋号のステッカーを貼ることは忘れていません。

こういった問題ばかりなのですが、このまま泣き寝入りするしかないんでしょうか？

もし他に打開策をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスしていただけたら幸いです。

長文、失礼しました。

回答No.2

sx-10 · ベストアンサー

整備渡しと言う事は納車整備をしっかり行う事が前提ですのでまったく行われてなかったように思えます。私も以前バイク屋で働いてました。中古車も保障を付けてるのでいい加減な整備はできませんから、momptaroさんのケースのような事はありませんでしたが。納車整備で何をしたのか、くわしく聞いたほうが良いでしょう。問題点を指摘して改善してもらいましょう。納車整備代を支払っていれば立派な詐欺です。法的には立証が難しいと思いますので、しっかり話し合いましょう。お店が信用できなければ欠品部品をバイク屋持ちでご自分で取り付けては？泣き寝入りする事はないでしょう。すべてのバイク屋さんが悪い訳ではありません。こういった事から不審感をお持ちでしょうが、頑張って問題解決して下さい。

お礼

参考になる意見、ありがとうございました。
やはり思ったとおり、かなりいいかげんな対応をするショップだったようです。
これも一つの社会勉強だったと思うようにしたいと思います。

回答No.3

cfq01250

下記にネットショッピングの相談窓口あり。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/

お礼

参考になる情報、ありがとうございます。
今後も活用させていただきたいと思います。

回答No.1

noname#39234

賠償を求めることは難しいと思います。
また、そのお店で再整備をさせたとしても
なんら安心できるところは無いと思います。

とりあえず、そういうときは店名を付せつつ
ウェブに写真掲載ですね…
写真等から店名が判明するのは不可抗力だし :-)

日常的にそういう仕事ぶりであれば
おそらく事前に調べても
避けるべきとの情報があったかもしれないですね。

逆またしかり

お礼

ありがとうございます。
予想通りというか、まともな対応をしてもらえそうにありません。
写真掲載のアイディア、ありがとうございます。
ぜひ、使わせて頂こうと…（笑）