- ベストアンサー
すぐにフリーズします
中古のパソコンを買いました。起動後すぐにフリーズしてしまいます。再起動するのに２時間くらいかかります。そしてすぐにフリーズします。どうなっているのでしょうか？ またどうすればいいですか？ WindowsMeがはいっています。どなたか教えてください。宜しくお願いします（T T）
- otama123
- お礼率100% (7/7)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数5
- ありがとう数5
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (4)
- hoihence
- ベストアンサー率20% (438/2093)
こんにちは。 実は中古PCを買うには、あらゆることに精通してないと、「はずれ」を掴まされるリスクがあります。返品が効くのであれば、してください。 導入コストを抑えたいということであれば、メーカー直販などを利用してください。
お礼
ありがとうございます。 やっぱり返品しかないのですね。。。 何かウィルスでもはいってるのかと思ってました。 ありがとうございました
- TakiChan7
- ベストアンサー率0% (0/6)
私が考えられるのは、そのＰＣにもとはWindowsMeじゃなっかたのではないでしょうか。98か何かで元の持ち主が変更してた可能性がありませんか？それから、対処する方法としては、起動するのにかなりの負担がかかっているようですので、メモリの増設とか・・・。 でも一番確かなのは、そのＰＣのカスタマーサポートに連絡するか、保障期間であれば購入店に持ち込んだほうがいいと思います。所詮機械ですから、良し悪しがあるとおもいます。私なんか、新品で買ったＰＣが調子悪くて、３日で故障し、メーカーから新品と交換してもらったことがあります。でも、それも調子が悪くて大変でした。
お礼
中古で安く購入しましたので 今回はあきらめることにします。 いろいろ原因があるんですね。 今度はせめて保障期間があるようなものを購入したいと思います。 ありがとうございました
一定のPCスキル（独力で既出のPCトラブルなら解決できるスキル）がない方が中古PCを購入することは、非常にリスクがあります。 また正直に申し上げますと 貴方の書き込みだけでは非常に情報不足です。 PCスペック（機種名、型番、特にメモリ数）、常駐使用ソフト情報（セキュリティ関連など）やインターネット使用環境情報が必要です。 まず、常駐アプリのチェック、チューニングをご検討下さい。 下記のリンク先はご参考まで。 ↓WindowsMe快適化計画
お礼
参考URL ありがとうございます。 確かに私の情報だけでは 情報不足ですね。 それなのに答えていただきありがとうございました。
- wulong
- ベストアンサー率36% (299/826)
パソコンの型番とスペック（特に搭載メモリーの大きさ）くらい書きましょう。また、どのようなルートで購入されたのか分かりませんが、販売者に問い合わせるのが先決でしょう。
お礼
・・・・はい すいません。 今度から型番とスペックは書くことにします。 販売先にも問い合わせしてみます。 ありがとうございました。 皆様忙しい時間を割いていただいてアドバイスいただきありがとうございました。
お礼
入手経路は 会社の上司が東京に出張に行った際に安い良い物をみつけたと １万円で買ってきてくれたものです。 中古で返品が効くのかどうかはわかりませんが、 １万円で購入したので（安すぎですよね・・）送料のほうが高くつきそうですのであきらめます。 ノートンっていうのは良さそうですね。 新しいPCを買ったら導入してみます。 ワンボタン検査もどうするのか調べて、 最適化っていうのも頑張ってしてみます。 何も知識がなくてすいません 本当にありがとうございました。