立ち上げ画面に wall paperのポップ？

質問

長文です。nortonのウイルス警告（downlord trojan)が出たので　システムの復元を無効にしてtempフォルダ内のファイル削除して、インターネットキャシュの削除も行いました。そして、立ち上げ画面に戻したら　画面中央に、横５ｃｍ縦４．５ｃｍ位の壁紙のポップのようなものが、出たままになっています．全て英文で文字でいっぱいです。一番上のWall paperだけが、かろうじて読めますが、あとは、字がつぶれてわかりません。立ち上げ画面には、自分で撮った写真を　使用していますが、起動させると　写真がまず出てアイコンが出るのとだいたい同時に、そのポップのような物もでます。背景をかえても　消えません。downlord trojanと関係があるのでしょうか。ノートンでスキャンしたら（セーフモードで)ウイルスは　いないことになっています。スパイウエアの可能性もあるので、Ad-AwareとSpybotで駆除しましたが、そのポップのようなものは、消えません。どうすれば削除できるでしょうか？　どなたかよろしくお願いします。当方かなりの初心者です。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

次のウィルス対策ソフトのオンラインスキャンで確認してみてください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

そして、スパイウェアの可能性もあるので次のサイトの手順を実行してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

有難うございます。何とかやってみます。