USB

質問

不具合がいきなり3つおきてしまいました。余りにも初歩的なことのようですが教えてください。

環境：Me　機種：FMV－BIBLO　Ne7/75

帰宅すると家人から後述野酔うな不具合が突然起きたと報告があり今までの知識で格闘しましたが何も回復しませんでした。推測ですがUSBポートの何かが悪いのではと思っていますいかがでしょうか？

☆フラッシュメモリー（バッファロー２５６MB)を認識してくれない
☆新しい複合機（ブラザー）のUSBの接続がうまくいかない
☆ポインターがマウスで動かせない
☆プリンターで印刷しようとするとーーのポートの接続云々という文章が出てくるらしい。

宜しくお願い致します。一気に解決したいと願っています。

回答No.1

Hiyuki · ベストアンサー

まずはデバイスマネージャーを見て、USBポートやポインティングデバイスが正常に認識されているか確認してください。
マイコンピューターを右クリック→プロパティを選択→デバイスマネージャー
です。

補足

デバイスマネージャーを見ましたがUSBポートやポインティングデバイスの表示、種類、言葉は見つかりませんでした。次はどのようにしたら良いですか？宜しくお願いいたします。

回答No.5

Pesuko

問題のある機器はＰＣのＵＳＢポート直結ですか？

それともＨＵＢ経由でしょうか？
ＨＵＢ経由の場合ＨＵＢはＡＣアダプター使用型ですか、ＡＣアダプター無しですか？

補足

USBポート直結です。宜しくお願いいたします。

回答No.4

katzenauge

もしパソコンでUSBが機能している場合、デバイスマネージャには、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」というものが必ずリストアップされています。もし、これが無いということはWindowsが「USBらしきもの」すらを認識していないということですので、ハードウェアの故障でしょう。修理に出さなければ無理です。
しかし、デバイスマネージャで「？」が表示されているものがあるのなら、それがUSBコントローラの可能性があります。その場合は、一度それを「削除」して再起動すれば、元に戻る可能性も多少はあります。

回答No.3

Pesuko

デバイスマネージャーでＵＳＢコントローラがなくなっているのなら
マザーボードの故障の可能性が高いです

この場合個人レベルで対処できる物ではありません。

補足

すいません。デバイスマネージャーの中でＵＳＢコントローラーという種類表示が普通はでているのですか？どのように見極める（見分ける）のですか？宜しくお願いいたします。

回答No.2

Pesuko

ポインターがマウスで動かせない
プリンターで印刷しようとすると

両方ともＵＳＢ接続ならＵＳＢポートが無効になっているか、ＵＳＢポートが
壊れたか。

デバイスドライバーとして正常なら、ハード（ＵＳＢ制御チップ）の故障と思います。

補足

USBポートが無効かどうかはどうやって調べるのですか？壊れているかどうかはどのように調べますか？無効のとき、壊れているときはどのように対応しますか？お願いいたしします。