ipod miniの復元について

質問

ipod miniを三月に購入。4月におかしくなって以来ほうってありました。
ｐｃにつないでも、「購入時の状態に戻してください」とメッセージがでるので、サポートのHPを開き、復元の操作をしました。しかし、エラーがでてしまい、復元することすらできません。これは故障でしょうか？
ちなみに、Windows　XPを使用。接続はUSBです。
エラーさえでなければ先に進めると思うのですが・・・。何度やっても同じなんです・・・。
あまり機会に強くありません。どなたか相談にのってくださいませ・・・。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

ハードディスクなどの以上などの原因が考えられます。
修理に出せば保証期間内ですのでいいかと思います。