壁紙が勝手に…「ＳＹＳＴＥＭ ＳＴＯＰＥＤ」

質問

壁紙が勝手に変わってしまっています。壁紙を変更しようとしても
できません。その壁紙は、真っ青で、中央に黒い四角がありその中に
赤字で「ＳＹＳＴＥＭ　ＳＴＯＰＰＥＤ」と大きく書かれていて、その下に
白字の英語でシステムがどうとか、スパイウェアがどうとか書かれていますが、スパイウェア検索しても何もありません。
まったくわかりません。
直し方のわかる人がいたら
お願いいたします。

回答No.1

HIPPO1023 · ベストアンサー

この画像でしょうか？
http://home.ripway.com/2005-5/308727/systemstopped.jpg
これなら、スパイウェアに感染しています。デスクトップハイジャッカーに分類されます。

＞スパイウェア検索しても何もありません。
最近のもののようです。Spybot S&D, Ad-aware SE、等でも見つからなかったんでしょうか？
（１）通常モードでWindowsを立ち上げ、上記スパイウェア駆除ソフトやお手持ちのスパイウェア駆除ソフトを最新の状態にアップデートしてください。
（２）Windowsをセーフモードで再起動し、各スパイウェア駆除ソフトでスキャンしてください。
（３）１，２で削除されなければ、以下にアクセスしてオンラインスキャンしてみてください。駆除も出来ます。
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php
（４）３、まで実行しても駆除されない場合は、ウィルススキャンしてみてください。オンラインスキャンは以下です。検出は出来ますが削除は出来ません。アンチウィルスソフトを導入していない場合は、検出された情報を元に手動削除してください。アンチウィルスソフトを導入されていないのなら導入した方がいいですよ。
F-Secure
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
パンダ
http://www.pandasoftware.com/activescan/
シマンテック
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym
トレンドマイクロ
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
マカフィー
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992
（５）上記全部ダメならHijackThisやAutorunsでデータを取得・検証してから削除することになりますが、手間がかかります。
当面、４まで実行してみてください。

お礼

（3）までダメでした。（4）を試してみます。
本当にありがとうございました。