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パソコンから異音がして、その後全ての音が全く出ない
こんばんは。どうぞよろしくお願いします。 ２日前にパソコンを使用していた際 一番最初はラジオのような音で ザーザーとパソコンから聞こえ その数時間後、突然ブブブーーーーーーっと 聞いた事のない程の大きな音が鳴りました 驚いて慌てて電源を切り その５分後にまた電源を入れてみても また大きな音でブブブーーーっと鳴り響きました 次の日、パソコンを立ち上げたら 昨日の大きな音は出なかったのですが 全ての音が出なくなっていました ・「ようこそ」の時の音楽 ・クリック音 ・ログオフの時の音楽 考えられる原因を試しました ・ボリュームコントロールがミュートになっていないか ・sound MAX Integrated Digital Audioの削除→再起動 ・サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー に「！」や「？」は表示されていません ・システムの復元 ・掃除機で埃を吸ってみる と試してみましたが音は出ませんでした そして電源を切り、数時間後にまたパソコンを 立ち上げたところ今度は音が出ました ボリュームコントロールの所で試してみたのですが バランスを右いっぱいに動かすと全く音が出ず 左いっぱいに動かすと音が出ました そして一定の音しか出ず パソコン本体に付いているツマミでは 音量は調節出来なくなっていました そして、今は全く音が出ない状態です やはり音が出ないと不便で、修理に出そうか 新しく買い換えようか、 外付けのスピーカーで音が出るならスピーカーを 付けてみようか・・・・などと色々悩んでおります 使用しているパソコンは ＮＥＣ ＬａＶｉｅ ＬＬ５５０/５ Windows xp 使用して丸２年経ちます 説明が上手く出来なく申し訳ありませんが ご指南、どうぞよろしくお願い致します
- deo333
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状況からは、パソコンの音声再生のための回路（ハードウェア）が故障したことが強く疑われます。 オーディオ製品が故障する際には、その兆候として急に音が大きくなったり小さくなったり、あるいは聞いたことのないようなノイズ（異音）が聞こえたりすることがよくあります。これは、音を生成あるいは増幅するための回路が故障しかけているときに発生する現象です。 さて、現状が故障であるとして、次はどう対応するべきかですが、選択肢としては次のようなものがあります。 修理を依頼する 内蔵できるオーディオカードを増設する 外付けのUSBオーディオを増設する 修理となれば、おそらく費用は1万円前後あるいはそれ以上にはなると思います。また修理期間中は当然ながらパソコンが使えません。そのかわり、以前と同じように使えることは確かです。 内蔵できるオーディオカードを増設する場合、パソコンのフタを開けて中に拡張カードを差し込む必要があります。慣れない方ではちょっと面倒かもしれません。値段のほうはピンキリで、数千円～数万円まであります。 外付けのUSBオーディオ（USB接続スピーカを含む）を増設するのはいちばん手軽ですが、金額的にはオーディオカード増設よりも若干高くなります。範囲は、やはり数千円～数万円まであります。 内蔵・外付けいずれにしても、どの製品が良いかをここに書くには製品数が膨大すぎますが、オーディオの品質にこだわりのある方であればオーディオカードのカタログスペックを見てある程度判断できると思います。こだわりが全くない方であれば、もう見つかる限り最安値のもので良いでしょう。 もし自信がなければ、予算内の選択肢をいくつか挙げてここで再度質問するか、あるいは逆に予算を挙げてお勧めを教えてもらうとよいでしょう。
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- sig3_trader
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故障の原因は、熱暴走のような感じもしますが、 現在は音は出ないものの、他は動いているようですので、 サウンドデバイスドライバー関係の入れ直しが良いかと思います。 ＸＰをご使用なので、「システムの復元」をやってみてはどうでしょうか？ スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元 この選択でコンピューターを以前の状態に復元できます。 カレンダーが表示されますので、正常に作動していたときの日付まで戻せばＯＫです。 システム・プログラム関係は選択した日付の状態に戻りますが、 メールや作成したデータは現在のままです。 この方法でも音が出ない場合は、 機械的にサウンド部分が故障している事も考えられます。 購入して２年のパソコンは買い換えよりは 費用的に見れば修理をお勧めします。 （どのくらいかかるか修理見積もりをしてからご検討を）
お礼
sig3_trader様 ご回答、本当にありがとうございます そして説明不足で申し訳ありませんでした 今の状態は、音が全く出ないという事以外は 今の所、正常に動いております インターネットも出来ますしメールもメッセンジャーも使用出来ます せっかくのｘｐですからシステムの復元を もう１度、もう少し遡ってやってみようと思います 普段コタツの上でパソコンを使用しているのですが ここ最近、雨の降った日、夜とても寒くて コタツを付けてパソコンを使用していました 冬なんかは部屋に居る時は一日中、コタツを付けて その上でパソコンを使用していますので その関係でコタツのテーブルとノートパソコンの 裏の部分が、とても熱くなっています きっと、これもパソコンに悪影響を与えていたんだなと痛感しております システムの復元作業をしてみて それでも音が出ない場合は やはり修理の方向で検討してみます アドバイス本当にありがとうございました
お礼
xcrOSgS2wY様 ご回答、本当にありがとうございます そして的確で分かり易いご説明で 自分の頭の中で色々と考えていた事が 整理されました 本日もう一度、システムの復元を実行してみましたが やはり音が出ない症状は改善されませんでした やはり音声再生のための回路が故障している線が強そうです ここは修理に出そうかと思いましたが やはり当分の間パソコンを使用出来なくなるのはツライので オーディオカードの増設か 外付けのUSBオーディオの増設かで 対応しようと思っております アドバイス、本当にありがとうございました