DVDドライブの読み込み

質問

先日DellのDimension 4700Cを購入いたしました。OSはWindowsXP Homeです。

二、三回起動したころ、Windowsのロゴが出る前に、
Drive 1 not found　と文字が現れ、それからDVDドライブが認識されなくなってしまいました。（CD－Rも読み込むことができません。）
デバイス　マネージャを見ても、DVD/CD-ROM　のドライブが表示されません。どのように対処すればよいでしょうか。ぜひともご教授ください。

回答No.2

elfa · ベストアンサー

質問をする場所が違います。

Dellのサポートへどうぞ。
このようなトラブルに、一般の掲示板で役立つアドバイスは出来ません。

質問や「助けて」はそれに応じてふさわしい場所があります。
場所を誤ると、時間やエネルギーを消費するだけです。

お礼

ありがとうございます。早速Dellのサポートへ連絡させていただきます。

回答No.1

popikon

BIOS上で認識していなければマザーボード側、ドライブ側も含めてIDEケーブルが外れかけていないか確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。確認してみます。