PDFファイルが開かない

質問

ＰＣ知識については初心者程度です。
インターネットからＰＤＦファイルをダウンロードしようとすると途中で止まってしまい、画面が真っ白のままになります。そこで、仕方なくそのウインドウを閉じようとすると、「このプログラムは応答していません」というメッセージが出てしまいます。
なので、Adobe readerのプログラムを削除して、最新のバージョンを入れなおしたのですが、同じ問題がおきてしまい、ＰＤＦファイルを見ることが出来ません。
また、デスクトップ上のAdobe readerそのものも開きません。
どうしたらいいか教えてください。

回答No.2

sunsun2468

OSと搭載メモリーそしてインターネット環境でかなり遅くなったりしますよ。

補足

うちは、一応ブロードバンド（速度576KB)で、
メモリーは、70％以上空きがあります。
それでも、だいぶ時間がかかってしまうのでしょうか？
問題が起こる前は長くとも数分で開いて、途中でダウンロードが止まってしまうことはなかったのですが・・・。
あと、「この問題をＭＳ社に送信しますか？」みたいなメッセージも出ます。

回答No.1

e0_0e_OK

Adobe readerの最新バージョンとは7.0ですよね。
Adobe reader7.0の使用環境はMicrosoft Windows 2000 Service Pack 2、Windows XP（Professional / Home Editionとなっていますが
もしも Windows Me や Windows98 なら Adobe の下位バージョンをインストールしてください。

補足

回答ありがとうございます。
うちのＰＣは、Windows XP Professionalです。
以前はAdobeの5.0バージョンで、開かなくなったので、7.0をインストールしなおしたのですが、だめなんです。