Hotmailのオプション、個人情報の設定について

質問

ブラウザでHotmailにログインし、オプションから
個人情報の「姓」「名」を変更して、保存ボタンを
押しているのですが、変更できません。

何度保存しても、元のままに戻っています。

姓と名を変えるには、どうしたらよいでしょうか。
何がダメなのかわからず、困っております。

よろしくお願いします。

回答No.2

ifuurin

何のコメントも見られませんが補足いたします。

　MSNより回答がありましたので、お知らせ致します。一部のHotmailユーザーのあいだで同様の障害が発生していたようです。これにより担当部署にて問題と思われる箇所の修正を行ったそうです。それでもなお変更が出来ないといった障害があるようでしたら、MSNへ問い合わせてください。問い合わせの為のフォームが「ヘルプ」の中に用意されています。ちなみに、私の方は変更出来るようになっております。

お礼

Hotmailの障害の件、教えていただきありがとうございます。
こちらを拝見して、再度変更を試みましたが、変更はできませんでした。
ご教授いただきました、ヘルプよりMSNへ問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

本題とは違いますが、

＞何のコメントも見られませんが補足いたします。

これは私が質問してから、貴殿の♯１に対してコメントを行っていなかった件を指していらっしゃるのでしょうか？
できれば早急に解決したいとは思っておりましたが、私的事情により回答が少し遅れてしまう状況にあったため、困り度を３としていませんでした。
一週間以上も放置していたとしたら、このようなご指摘も甘受いたしますが、今回はそれほど時間を置いていると考えておりません。
回答が遅れますと一言お断りしておくべきだったかもしれませんが、３日後の今、回答させていただいている状況では、それほど遅れていると感じておりません。

個人情報として、回答履歴は見れるものの、質問履歴が見れないため仕方ないとは思いますが、私はこれまで質問した7回（今回以前のすべての質問）で、良回答などを判断し、質問の締め切りも行ってきております。

回答いただいた事は大変ありがたく感謝しておりますが、わがままを言わせていただけるならば、上記コメントはもう少し期間が経った状況下でいただけたらと思いました。

目くじらを立ててすみませんが、気になったのでお礼の欄を使ってお伝えさせていただきました。

回答No.1

ifuurin

回答にもなりませんが。私も先程試してみましたが、「保存」ボタンをクリックしても保存されずに元へ戻ってしまいます。そして、もとの姓名へ戻した場合は画面は正常に切り替わります。

　‥どうして？操作に不備があるのかもわかりません。最近、周辺でも仕様などに変更があったようですが、その影響でしょうか。詳細はわかりません。私も、ちょっと考えなければならないようです。