メールが相手に届かない理由

質問

以前は何の問題もなくやり取りをしていたアドレスへのメールが、このひと月あまりの間、全く届かないようです。
かといって、送信したメールはきちんと「送信済み」となります。エラーで戻っても来ず、相手に届いていない理由として考えられることは何でしょうか？
アドレスの変更はお互いしておりません。

そのような場合の、こちらからのメールの行方はどうなっているのでしょうか。

回答No.2

wine_labo · ベストアンサー

お互いＰＣ宛で、メールアドレスが正しくて、ネットワーク接続的な不具合がないものとして・・・・・
あなたのＰＣ、および相手の方のＰＣ環境に問題および変化はないですか？
それぞれ自分のアドレスあてに送信して正しく受信できていますか？
それぞれ別の方（あなたと、その友人以外の第三者あて）には正しく送受信できていますか？
その友人からは正しく受信できるのですか？

それができるとして、考えられることはいくつかあります。

(1) あなたのPCがウィルスに感染していて、送信メールに添付ファイルが勝手に付いたり
書いてもいない文字列が付加される、スパムメールと判断される文字列が含まれているなどして送信されるため、
プロバイダ側のスパムメール除去機能や、相手ＰＣ側のセキュリティソフトで
メールが自動削除されている。（スパムメールと判断されている）

(2) 友人が最近セキュリティソフトを導入したため、設定により
特定の条件に該当するメールが自動削除されている。
もしくは特定の条件に該当するもののみ受信許可している。

(3) あなたがＰＣに最近セキュリティソフトを導入したため
その機能により除外される条件に該当したたため実は送信されていないか、
メールソフトで送信すること自体が許可されていない。
ただしこの場合は送信エラーとなるはず。

お互いにセキュリティソフトの有無、導入および設定、更新、アップデート状況などについても確認してみてください。

お礼

回答をありがとうございます。
自分の家のPCは英語環境の上、自分自身PCの知識が
あまり無くてセキュリティに関することやアップデートなども夫にまかせっきりなのですが、その問題の友人のアドレス以外のアドレスとのメールのやり取りは
以前と変わらず出来るようです。
きっと相手のPCのセキュリティが（会社のものなので）通常の何倍も厳しいものである可能性がありそうです。

回答No.3

noname#13386

インターネットはメールなどの情報が相手先に着く事を保障しないネットワークです。
届かなくても”そういう事もある”とされています。
ネットの状態によっては24時間以上遅れて着くこともあります。

対応策として・・・
・他の複数の友人にメールが届くか確認する。
　＊原因場所の特定が出来ます。他には届くようであれば友人側に問題があるし、全てに届かないようであれば貴方側に問題が有ります。

問題が有った側が契約しているメールのプロバイダーなどへ問い合わせをして下さい。

試しにヤフーなどのメールを取得してメールを送受信してはどうでしょうか？ウエーブメールでやればメールプログラムの問題が有るかの確認も出来ます。

お礼

回答をありがとうございます。
dominique23さんのお答えの、最初の一文。。。
目から鱗でした！そうなんですか・・・！！
今や仕事上でもメールでの連絡が当たり前の中で
例えば、「そんなメール知らない、見ていない」などと言うのは言い訳にならない・・・
という暗黙の常識？！があると思っていましたが、
そうではないんですね。そう考えれば、E-Mailに必要以上に依存したりそれに一喜一憂するのはちょっと
愚かというか滑稽というか・・・

今回の件については、その友人の推測ですが、オフィスのPCのため、
セキュリティがかなり厳しくこちらのアドレスが受け付けられなくなった可能性が高いようです。

回答No.1

mappy88

届かないというのは相手もそれを知っているのでしょうか？それともあなただけの思いでしょうか。
もし携帯ならドメイン指定やメアド指定、指定外拒否などの設定ができます。
上記の方法を相手の方がとられると相手には全くあなたからのメールが届きません。メールが送られたかすら相手にはわかりません。送ったメールがどこへ行くのかと言うと、相手の方へ届く前にサーバー上で削除されます。

直接お話できる相手の方でしたら確認してみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
届かない事は最近、相手とのやり取りでお互い確認済みです。ずっと何通か送ってるんだけど・・・えっ？一通も届かないよ・・・との事で発覚しました。
相手からのメールは以前と変わらず受信出来ました。
友人ですし、拒否は考えられませんし、相手も
不思議がっています。
お互い、PCのメールアドレスを利用しています。

これらの事から、サーバー上で削除されてしまう理由は考えられますでしょうか？