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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールが一部の相手に届かない)
メール送信で相手に届かない問題の解決方法は?
このQ&Aのポイント
- メールの受信は問題ないが、新しく送信したメールが相手に届かない状況に困っている。メールアドレスやエラーメッセージに問題はなく、送信済みボックスには送信した記録が残っている。
- 自宅と職場の2つの場所からメールのやりとりをしており、職場からの送信で問題が発生している。
- 問題が発生している相手は、新しくやりとりを始めた相手であり、以前のやりとり相手には問題がない。
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- altium106_2
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回答No.2
補足から 例えば、ぷらら側以外の要因を考えるとして、先方のメールソフト(クライアント)が変わり先方がその返信先メールアドレス等の設定を誤っているということは無いですかね? 返信をされる(された)先のアドレスが先方のメールアドレスと合っているか確認をされてはどうでしょうか。 存在していないアドレスに送る形になっていれば、一週間後位にはエラーで返ってくると思うので可能性は低いかもしれませんが。
- altium106_2
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回答No.1
新しい送信先から送信されるメールは即時受け取る事は出来ているのですか? ぷららのメールは相手先のサーバーによって受信などが遅延する(数時間後届く)場合があるので、その方と何度やりとりをしても変化がないのであれば、あらかじめお断りをしてGmailなどフリーメールを含めた他のメールサービスを試されてはどうでしょうか。
質問者
お礼
ありがとうございます 相手にスマホのショートメールなどでメールが届いてないことを確認し、こちらにメールを送っていただくとすぐに届きます。このメールの返信を使って再度メールを送ると以前はこれが届いていたのですが、最近は返信メールも届かなくなりました
お礼
ありがとうございます