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再セットアップができない

再セットアップの最中(バックアップCD-ROM起動用を入れていました)、「Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key」というメッセージが表示されました。この後、どうにもならないのです。 過去の質問等を見たのですが、該当するものが見当たりませんでした。 自力でどうにかなりそうでしょうか?修理に出さなければならないのでしょうか? よろしくお願い致します。 使用しているPCはNECのVT800J/6です。OSはMeです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • th9
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回答No.2

まずはBIOSの初期化をしてみてください。 手順は電源投入時[F2]キーを連打してBIOSセットアップメニューを出します。 次に[F9]→[Enter]→[F10]→[Enter]の順に押します。 その後もう一度バックアップCD-ROM(起動用)を入れて起動してみてください。 改善されないようでしたら、バックアップCD-ROM(起動用)を取り出して、掃除してからもう一度試してみてください。 それでも改善されないようでしたら、コンボドライブかハードディスクまたはバックアップCDのどれかが故障してる可能性が高いです。 販売店の長期保障に入っていて保障期間内でしたら、購入店へ修理に出されることをお勧めします。 それ以外でしたら、121コンタクトセンターへお問い合わせください。 http://121ware.com/

minefuji
質問者

お礼

早速のアドバイス、有難うございます。 BIOSの初期化を試してみましたが、残念ながら改善されませんでした。 121コンタクトセンターへ問い合わせてみます。 有難うございました。

その他の回答 (1)

回答No.1

入れるべきCD-ROMが違うのだと思います。 WinMeのCD-ROMが入っていますか? もしかして、PCのドライバーやプレインストールのソフトの入っているCDではないですか? またBIOSでCDブートになってるかも確認してください。

minefuji
質問者

お礼

アドバイスをいただき、有難うございました。 その後いろいろ試しましたが、残念ながら改善されませんでした。 NECに問い合わせてみます。 ありがとうございました。

minefuji
質問者

補足

CD‐ROMは合っているようです。 説明書をみて揃えたCD-ROMを使用し、再セットアップの初期画面(?)は出てきて、「あと何分かかります」という意味合いのことが出たのでしばらく放置して気がついたら、メッセージが出ていたのです。 あと、CDブートの意味が分からないのです・・・ すいません。

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