求人情報サイト製作について

質問

今回私が求人サイトを新規に開設しているのですが、
製作を依頼した会社に、サイトマップ、ヘルプ他マイページ（企業用と個人用）などを渡しましたが、デザインやリンク先を勝手に決め、すべてできましたといってきました。ここからの修正は有料といってきていますが、このような進め方は、業界では当たり前なのか？それともこの業者の進め方が異常なのか？教えてください。

回答No.3

Robotron · ベストアンサー

ANo1です。

>デザインやリンク先を勝手に決め
デザインやリンク先を決めるのはどちらが行なうことになっているのですか。

>ここからの修正は有料といってきていますが、このような進め方は、業界では当たり前なのか？それともこの業者の進め方が異常なのか？
業界では当たり前とかこの業者が異常なのかということではなく、契約ではどうなっているのですか。

>契約は、デザイン、システム一式００万円と決定していました。
この「デザイン」や「システム」の仕様はどちらが決めることになっているのですか。
決定された仕様について双方とも合意しているのですか。
この仕様と実際にできあがったサイトは違っているのですか。

>手直し部分を別料金といってきます。手直しは私は無料でするのが当然かなと思うのですが？
修正を無料でするのが当たり前というのはあなたの勝手な「常識または思い込み」です。
修正についてどういう契約をされているのですか。

業者に「とりあえず」「適当に」作らせてから「後で」直させればいいや、
などと安易に考えていたのではありませんか。
そういうやり方が悪いわけではありませんが、それならばそういう方向で進めるべく
契約を行なうべきでした。

ビジネスにおいて契約は「絶対」です。
契約に書いてある内容は必ず実行しなければなりませんが、
書かれていないことはやる義務はありません。

その業者と再契約してこのまま製作を続けるか、あるいは別の業者と新規に契約して
やり直すかどちらかでしょう。
今回は高い授業料を払って勉強をしたと思って下さい。

補足

NO1さん回答有難うございます。システムは、決定していたのですがデザインは、詳細には決定していませんでした。そこは私の方が先に先方に、言っておいたがよかったのかなとおもいます。

回答No.2

Bonjin

詳しい経緯がよくわからないので何とも言えませんが、デザインや機能等が合意の上でないとしたら、この業者の進め方は異常です。普通の業者ならば、ある程度合意を得た上で作業にかかります。
また、契約書にサインしていないのであれば、お近くの弁護事務所に相談してみるといいかもしれません。
何百万（？）ものお金を払うのですから、満足できるものを納品してもらわなければ、あなたもあなたの会社も納得できないでしょう。

＞手直しは私は無料でするのが当然かなと思うのですが？
時と場合によってではないでしょうか？　しかし、業者が合意がないうえで一方的に作業を進めてしまっているのなら無料で直してもらえるのではないでしょうか？

お礼

適切なアドバイス有難うございます。詳細までは、決めておりませでしたので、途中に、こんな感じみたいなのがあると思ってました。それが何もなく完成したら、数カ所手直しをといいますと、別料金みたいな感じです。

回答No.1

Robotron

あなたが問題だと思っている点について依頼先の会社との契約ではどうなっているのか教えて下さい。

補足

早速の回答有難うございます。私が、問題と思っているのは、サイトマップ、リンク先など渡して依頼先の会社が作成されて、私が、見て数カ所デザインや配置など、手直しをお願いしました。契約はメールでお願いしました。契約書は、かわしてません。契約は、デザイン、システム一式００万円と決定していました。それなのに、手直し部分を別料金といってきます。手直しは私は無料でするのが当然かなと思うのですが？