MSNメッセンジャーについて

質問

すぐ下に同じような質問があるのですが、少し状況が違うようなので質問します。

最近MSNメッセンジャーを7.0にアップデートしたのですが、サインインしようとすると、サインイン中と表示されるのですが、そこから進まず、さらに、エラーが出てきて、サインインできません。エラーで診断ツールを使おうとしても、回線がつながっているか確認してください、というようなメッセージが出てきて使えません。でも、回線はちゃんとつながっています。現にこうやってこのサイトに質問もできます。
また、MSNのホームページで修復をすると、修復をした直後はサインインできますが、いったんパソコンを切ってしまうと同じ状況に戻ります。

どうすればいいのでしょうか？

また、一度プログラム削除もやりたいですが、メンバーリストが消えそうで怖いのでやっていません。
プログラム削除すると、メンバーリストはどうなるのでしょうか?

長文ですが、回答お願いします。

回答No.1

mr_rengel · ベストアンサー

インターネットのセキュリティソフトのファイアウォール規則でＭＳＮメッセンジャーの通信を遮断してしまってませんか？
Nortonなどは自動設定されますが自動で設定されないソフトもありますので一度確認されたほうが良いと思います。

ＭＳＮメッセンジャーのプログラムを削除してもメンバーリストなどはＭＳＮのサーバーに保存されているので削除されませんのでご安心を。

お礼

セキュリティーソフトですが、私はマカフィを使っています。ファイアーウォールを確認してみましたが、MSNメッセンジャーはちゃんと許可するプログラムに入っています。

プログラムは削除しても大丈夫なんですか。一度やってみたいと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.2

manapi2929

そのMSN Messengerをダウンロードするさいの事ですが
お使いのＯＳの種類は合わせた形で設定してからダウンロードしたでしょうか？

http://messenger.msn.co.jp/Download/

こちらのページの下部分にある「後でインストールする」項目がありますが
こちらにＯＳを選択出来る項目があり
もし何かの間違いでＯＳの設定が違っていた場合
対応しないMessengerをダウンロードしてしまう事になる可能性もあります
その点も一応確認してみてください
ヽ(^ー^)ノ

お礼

回答ありがとうございます。

下記で書いたとおり、アンインストールしてみた所、異常がなくなったので、初めのインストールがおかしかったようです。