インターネットの接続

質問

最近、パソコンの調子が悪くなったので新しくノートパソコンを買ったのですが、インターネットがほとんどつながりません。
買った当初は普通につながっていたのですが、だんだんつながらくなってしまいました。
細かい事がよくわからないので父親に任せておいたのですが、最近父親の機嫌が悪くて何もしてもらえません（＾＾；）
そこで自分でなんとかしようと思うのですが、知識が乏しくてどうやったら直るのかさっぱり分かりません。
どうしたら直るのでしょうか？

回答No.1

Faye · ベストアンサー

> 知識が乏しくて
それなら、あなたが分かる範囲での情報を書いてください。
ＰＣの型番とＯＳ（WindowsXPなど）、
インターネットにはどうやってつながっているか（ケーブルがついている？）
接続回線は？（ADSL、ISDN、光ケーブル…）

> インターネットがほとんどつながりません
具体的にはどんなふうに？
エラーメッセージは出ますか？
それはどんなメッセージ？（全文書いてください）

あなたが情報を出さない限り、誰も回答できません。

お礼

そういう情報がないとダメなのですね
全く無知で申し訳無いです（＾＾；）
しかし、型蕃やOS、プロバイダはともかく、接続回線なんかがよく分からなくて聞いてみないとダメみたいです
インターネットにどうやってつながっているのかもよくわからないですね。。。（＾＾；）
申し訳無いのですが本当に無知ないのでそういう事調べなおしてからまた質問させて頂く事にします

回答No.3

umedama

接続プロバイダーのＨＰに詳しい説明があるはずです。また、電話対応もしていますよ。

接続プロバイダー、接続環境（ＡＤＳＬ等）、ＯＳを記載してください。

お礼

接続プロバイダーのHPを見れば良いのですね
確認しておきます（＾＾）

申し訳ないのですが接続回線とかがなんなのかよく分からないので調べなおしてからまた質問させて頂く事にします。。。

回答No.2

momonoha

３年ぐらい前に似たような状況に陥りましたｗ
はじめは、１１６のＮＴＴに電話して無料で来てもらったりしたけど、最終的には不明なまま終わってしまいました・・・。
そのときはＩＳＤＮからケーブルに変えたんで良かったんですけどｗ
取り合えず買ったお店か１１６に電話ですｗ

お礼

えっ原因不明なまま終わってしまったんですか！？
それだと困りますね（＾＾；）
そうですね
とりあえず買ったお店に電話すべきですよね