ライセンス認証専用窓口が話中？

質問

そんなに混んでるものなんですかね？
1時間ほど1分おきにかけまくっているのですが、
ずっと話中なのです。

形態からも、プッシュ回線からもつながりません。
ご利用された方がいらっしゃったら、
その時は一発でつながったか教えて頂けませんでしょうか。
日曜なのでマイクロソフトの正規の相談窓口も休みなようですし、場違いかとは思いますが情報をお願い致します。

回答No.4

qqqfx716 · ベストアンサー

単純にMSにトラブルが起きて電話がつながりにくくなっていたようですよ。MSの窓口に問い合わせたらそういっていました。

回答No.3

tmanbo

私の処は足立区ですが数十回、電話で認証していますが
一度も話し中などは在りませんでした。
コンピューター接続に為っていますから余り、焦って
リダイアル・ボタンを押しまくると接続エラーになると
思います。本の数分、繋がるまで待ちましょうよ。
そうすれば繋がりますよ。

回答No.2

abczy

私は、平日の午後に電話しました。
電話してすくつながったのですが、窓口に通じたのは約20分ほどしてからです。

ハードデスクを取り替えて、再インストールしたときでした。
そのときに、「認証はパソコン上で問題があるところで電話してください」と言われて、そこで電話しました。認証は簡単ですぐ終わりました。

回答No.1

Caprin

私が平日の夜（夕方？）にライセンス認証したときには一回で繋がりましたが。。。
流石に一時間やっても繋がらないのはおかしいかもですね。

インターネットに接続できる環境ならばインターネットを使った認証でやってみてはいかがでしょうか？（解決になってないカモですが