C34ステージアから異音がします。。。

質問

Ｈ１０年式の２５ＲＳ　ＦＯＵＲ・走行６４，０００ｋｍを中古車で購入しました。
買ってまだ１週間位なのですが、走行中異音がするような気がします。

エンジンもちょっと気になる位の音はするのですが、その他にタイヤの擦れている様な音がします。
タイヤは１５インチの純正なので、タイヤがどこかに擦れているのは考えにくいので、これはエンジンが古いから音がするのでしょうか？
そうであれば解消方法はあるのでしょうか？

初めての愛車なのでいてもたってもいられません。。。
車の事はまったく分からないので、こんな説明しか出来ませんが、どなたか何かお分かりになる方いらっしゃいませんか？
宜しくお願いします。

回答No.2

noname#13696 · ベストアンサー

＃１です。

＞やはり購入店にクレームが１番なのでしょうか。

購入1週間ですからね。これが６ヶ月とか経っているのなら話は別ですが、1週間なら間違い無く販売店側に責任はありますね。なので販売店にクレームを申し立てるのが1番だと思います。

良心的な店だときちんと対応してくれるはずですので。

＞普通は言わなくても渡してくれるものでしょうか？

通常、良心的な販売店でしたら、車検で交換した部品は納車時に向こうから教えてくれますが・・・。

それでしたら車検証と一緒に今回車検した“整備記録簿”が綴じてませんか？　通常は一緒に綴じてある物なんですが・・・。

これが無いとなると、この販売店は余り信用が置けないような感じがしますね。（私的意見）

私ならこの販売店には信用が置けませんので、クレームを申し立てておき、整備はディーラーで行って整備料金を販売店側に支払う事を約束させますね。

お礼

行って来ました!!
まずディーラーに持って行き、不良と思われる所を指摘してメモしてもらい、エア抜きもきちんとされていないと言われました。。。整備記録簿ももちろんありません。
信頼していたのでとてもショックでした。。。
なのですぐに販売店の社長を呼び出し、もう信用がおけないので私の方でディーラーに点検・整備に出し、料金は販売店に請求となりました。
アドバイスして頂いて、とても心強かったです。
本当にありがとうございました！！

回答No.1

noname#13696

異音に関しては実際に確認して見ないと何とも言えません。（ここで解決出来る問題ではありません）

購入してまだ１週間との事ですので、購入店にクレームを申し立てて見る事をお勧めします。

お礼

先日に続きご回答頂きありがとうございます。
やはり購入店にクレームが１番なのでしょうか。
購入店では、これで良しとして私に納車した訳ですし、何だか信頼が出来なくなって来ました。
なのでディーラーさんに点検してもらおうかとも思っています。
今回車検も取ったのですが、整備した箇所の書類を見せてもらっていないので、見せてもらおうと思います。（普通は言わなくても渡してくれるものでしょうか？）