セキュリティ表示について！

質問

セキュリティの表示について教えてください！windowsXPを使っています。セキュリティはNorton Internet セキュリティ2004をダウンロードして使っているのですが、ここ一週間ほど多忙でパソコンを開いていなかったのですが、今日久しぶりに開いたので、live updateを実行しようと思い開いたところ、インターネットセキュリティ画面のアンチウイルス欄に警告がでており、アンチウイルスを開いたのですが、正常で何の問題もありませんでした。このような場合、セキュリティは正常に働いているのでしょうか？それとも問題あり？なのでしょうか？どなたか教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.1

ifuurin · ベストアンサー

そのソフトウェアは使っていないので推測ですが、しばらくブランクがあったことから、旧い更新ファイルに止まっていた為に、その様な警告画面が表示されたのだと思います。ユーザーに対し、最新の更新ファイルをダウンロードするよう催促しているのだと思います。自動で更新出来るような設定となっていることが推奨されますが、そのような時には対策ソフトを起動して手動で更新ファイルをダウンロードして最新の状態を保つように心掛けます。と云うことで、最新の更新ファイルにアップデートされていれば取り敢えず問題はありません。メーカーのWebサイトを閲覧しますと、最新の更新ファイルのバージョン情報が掲出されている処もありますが、照らし合わせることで更新ファイルが最新か旧いかが確認できるかも知れません。ただ、そこまで神経質になることはありません。対策ソフトを起動させて内容を確かめればわかることですが、常識的にご判断ください。

お礼

回答ありがとうございました。一応、liveupdateで最新の更新ファイルにしました。liveupdateで最新の状態です。とでていますので、ifuurinさんの言うとうりありまり神経質にならずにこれからも楽しんでいきたいとおもいます。とても分かりやすくためになりました。余談ですが表示事態が正常？に戻ることはないのですか？

補足

すみません。補足します。インターネットセキュリティの画面が開くと、一番上の所に、システムの状態というところの表示が、緊急に注意が必要です。とでています。live updateを行うとパソコンは最新のじょうたいです。となります。更新ファイルなどが最新の状態になっても、表示自体は、問題ありません。とはならないのでしょうか？それとも本当に注意が必要な状態なのでしょうか？

回答No.4

ifuurin

文章を閲覧して対処してみても、緊急に注意が必要です→「問題ありません。」に変わらないと云うことでしょうか？Norton Internet Security 2004の機能の一部が「無効」に為っている項目が無いことを今一度確認してください。各項目がすべてONになっていませんと、「緊急に注意が必要です。」と表示されるみたいです。ただ、ユーザーの判断で一部の機能を無効にしている場合はそのままで構わないと思います。つまりその表示を容認するということですが、対処方法を今一度閲覧されて理解に努めるようにして下さい。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。回答などを参考にチェックするべき所を全てチェックしましたが、問題ありませんでした。この期にどう製品の２００５版へ変更することに致しました。この度は本当にありがとうございました。

回答No.3

ifuurin

補足いただいた文言は的確であった為に、シマンテックのサポートから手掛かりを見付けることが出来ました。早速ですが、その表示のままにしておきますと、少々問題があるようです。ということで、シマンテックのサポートページからキーワード検索して対処してください。検索のキーワードは文字通り「緊急に注意が必要です。」このキーワードで検索して下さい。検索される際にはお使いの製品名も指定します。候補がいくつか挙がって来ますが、一番上にある文章を開いて参照して下さい。文章のタイトルは下記の通りです。そして、一通りご覧になった後は、念のためウィルススキャンも実行しておいて下さい。正常に為りますと表示は「問題ありません」に変わると思います。

　　（文書番号（ID）：20021106202316947）タイトル：Norton Internet Security
　　2003/2004 のインストール後「緊急に注意が必要です」と表示されている

　サポートページの文章にはそれぞれ文章番号が与えられていますが、事前に文章番号が判明している場合に限られると思いますが、検索の際には文章番号の数字のみの入力だけでも検索出来ると思いまのでお試し下さい。なお、検索しても文章が拾えない場合など、わからない時にはお知らせ下さい。頼りない回答者ではありますが、可能な限り対応いたします。いゃ、ムリかな？^^ 　それでは、よろしくお願いいたします。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

お礼

丁寧な対応ありがとうございます。私、パソコン初心者です。日々色々と文献を読んだりしながら、頑張って、パソコンについて勉強しております。残念ながら、シマンテックサポート等も拝見したりしておりますが、？？というかんじです。。。勉強不足ですね。。大変勉強になります。ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。残念ながらウイルススキャンを実行しても、（正常に終わりました。問題なしです）表示自体はかわりません（T T)なぜでしょう？

回答No.2

ifuurin

>　表示事態が正常？に戻ることはないのですか？

　これはどの様な意味でしょう？更新ファイルは最新に保たれているが、何か表示に負に落ちない点でも見られますか？

　表示領域に警告のマークと云いますか、黄色いアイコンが表示された状況でしょうか？もしかしますと、Windows Updateの更新通知が表示されているのかも知れません。違うかな？もう少し状況を補足しておいて下さい。わかる範囲で（推測で）書くこともできると思いますが、同ソフトは使っていない為に限界があります。何方か経験者の方から的確な回答を頂けるようになると思います。