起動するたびに「Windowsが正式に終了されなかった」メッセージが…

質問

最近、普通にPCの電源を落とせても、次に起動した、もしくは再起動した際に、
「前回WINDOWSが正式に終了されませんでした」的なメッセージが出ます。
そこでOSを選択するとちゃんとPCは動くのですが、それ以外に気になることとして、
PC使用中に、たまにタスクバーに何かプログラムが一瞬現れて、それが何なのかわからないままタスクバーから消えてしまいます。

…もしかして私は何らかのウイルスを拾ってしまったのでしょうか？
最近やっとマカフィーのウイルス対策ソフトを買ったのですが、CDをPCが読み込んでくれず、ウイルス対策も全く出来ない状態です。

もう何が何やらサッパリです！
ちなみにPCは授業で自作したもの、OSはWinXPです。

回答No.3

inuoyaji · ベストアンサー

こんにちは。
このイベントビューアのエラーを出なくするにはこのサイトの「イベントログに“Userenv”エラーが記録される(XP)」をみてUser Profile Hive Cleanup Serviceをダウンロードしてインストールしてみてください。エラーは出なくなると思います。
http://www4.zero.ad.jp/Angel.Omega/Tips.htm#tcp
マイクロソフトのページにものっていました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;837115

参考URL：

http://www4.zero.ad.jp/Angel.Omega/Tips.htm#tcp

お礼

情報ありがとうございます！
早速やってみます。

回答No.2

hoihence

イベントビューアーは「コンパネ」→「管理ツール」にあります。原因がつかめる場合もありますが、見ても分からないことも多いです。

アンチウイルスが稼動できない状況はさすがによくないので、修復インストールを試してみたらどうですか。

お礼

ありました！ありがとうございます！

実は、あの後CDを読み込むことに成功し、ウイルスをスキャンすることが出来ました！！！
何とトロイともう1つ、計2つのウイルスに感染したことが判明しました…。

そしてそれらは駆除することが出来たのですが、相変わらずエラーは出たまま…。

イベントビューアによると、

「ログオフ時にアプリケーションまたはサービスがレジストリをまだ使用している間に、Windows はユーザー pc\なまえ のレジストリを保存しました。ユーザーのレジストリによって使用されたメモリは解放されていません。レジストリは使用されなくなったときにアンロードされます。

ユーザー アカウントとしてサービスを実行していることが原因と考えられます。 LocalService または NetworkService アカウントでサービスを構成してみてください。

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。」

だそうです。
これで何かわかる方、いらっしゃいませんか？

回答No.1

BIGMAC

あっさりリカバリしましょう。
原因を特定するために頭を悩ますよりはよほど精神衛生上はよろしいかと思います。

＞マカフィーのウイルス対策ソフトを買ったのですが、CDをPCが読み込んでくれず、

その可能性は多大にありです。
ちなみにXPならばイベントビューアに何か記載があるかも。

お礼

早速の返信、ありがとうございます（＞＜）
やはり、一度PCをさっぱりさせた方が良いみたいですね…。

ところで、イベントビューアってどうやって開くのでしたっけ…？一度偶然開いたことはあるのですが、なかなか思い出せないのです。

補足

ちなみに、マカフィーのCD以外の、無関係のCDも読み込んでくれないのですが、それもやはり何らかのウイルスの仕業、と考えても良いのでしょうか？