norton internet security2005 のダウンロードが出来ない

質問

3回目の更新で2005/04/21に購入し、メールの指示にしたがって先ずダウンロードマネジヤア(setup.exe)のダウンロードを行ってデスクトップに保存。アイコンをダブルクリック
　c:\document and setting\owner\デイスクトップ
\setup.exeは有効なwin32アプリケーションではあり　ません
でストップしています。サポトセンターにも数回やり取りしているのですが、スルーできません。
よろしくお願いします。

回答No.2

tokyoyoung · ベストアンサー

ダウンロードはひとまず成功しているということですよね。
エラーの内容ですが、Win32というのは
Generic Host Process for Win32 Servicesという通信をするための
プログラムのことだと思います。
下記のURLは参考になりますでしょうか。

Windows XP環境で「Generic Host Process for Win32 Services」の警告が表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/49256b02002655fd49256b8e0043d99b?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

また、３回目の更新とのことで
現在はPCのなかに古いバージョンが入っているということですよね。
それを一度無効にしてダウンロードできるか試してみてください。
また、インターネットエクスプローラのツール…インターネットオプションより、Cookieの削除や、一時ファイルの削除も合わせて実行してみてください。

お礼

有難うございました。約1月かかってやっとインストール、アクティブ化出来ました。setup.exeのダウンロードにつまづいてしまい長い時間がかかりました。norton internet securityを無効にする　をクリックしないで作業をすすめたのが原因でした。ディスクトップにダウンロードマネジァーのアイコンが保存されたときは本当に万歳でした。しかし製品データをダウンロードし、インストールの途中、「アプリケーションの追加と削除」の指示が出て操作中画面が2度うごかなくなるアクシデントがあったりで苦労しましたが、やっと完成しました。ゴルデンウィークをはさんでの難行てせしたが、やっとシルバーウィークを迎えた心境です。これからもご指導のほどよろしくお願いします。

回答No.1

pizza-la

保存先をc:\ProgramFiles\norton internet security2005　にしてください