ＮＩＮＴＥＮＤＯＧＳのバグ？でしょうか？

質問

娘がこどもの日にＮＩＮＴＥＮＤＯ　ＤＳ本体とＮＩＮＴＥＮＤＯＧＳ（柴犬）を買ってもらい　
大切に育てていました。

もちろん扱いも、落としたりしたとかは全くありません。
「壊れる」という原因が　これといって思い当たらないのですが　
今日になって　フリーズしてしまうようになりました。

お散歩とかお世話は不具合無くできるのですが
名前を呼ぶ画面（タッチ画面側）に出る
電球のようなマーク（声を録音する状態にするマークです。説明が下手ですみません）を
タッチすると　バックのせせらぎのような音は流れているものの　
画面がフリーズしてしまいます。ホームにも戻れません。

任天堂では　特にバグの情報も内容なので　どうしたものか困っております。

かなりグッズも揃え　名前も芸も教えていた娘は
とても困惑している様子で
「明日の朝までにネットで調べておいてあげる」と言った手前　
どうしたらいいのか私も困っております。

回答No.2

odoruka · ベストアンサー

家の犬たも全く同じ症状になりました
家の場合は３頭飼っている内の１頭だけですが。

任天堂の方に電話で問い合わせたところ

「何らかの原因でデータがおかしくなっている可能性がありますので
着払いでDS本体とソフトをを任天堂に送ってください
届き次第検査し、可能であれば修復を行わせて頂きます」

と回答を貰い今日の夕方に任天堂の方へ送りました。

うちの二人の子供達は、「犬たちとしばらくお別れするのは
イヤ」だと言っていたのですが。
チロ（犬の名前です）は少し病気になったからお医者さんに
診て貰うために少し入院したんだよ
早く元気になって帰ってくると良いね。
と言ってなっとくさせました。

まだ、治るかどうか解らないですけど
お互い良くなると良いですね。

では、お大事にノシ。

お礼

ご回答ありがとうございました。
やはり　同じく　先ほど任天堂から
本体とソフトの送付で修復、というメールがきました。
調べてみても　こういった症状になった情報がなかったため　
初めて買ったソフトがこのような状態になって　
なにか間違った扱いをしてしまったかと　とても心配しておりました。

ありがとうございました。

回答No.1

HAK_JF

まずは月並みですけれど、セーブして電源を切って、ソフトを一度抜いてさしなおしてみてはどうでしょう。
もうやっていらっしゃるかもしれませんが。

一度だけ芸を教えるときに電球マークをタッチ後、マイクのマークが出ている時に止まってしまったことがありましたが、放置していたら動き出しました。
それ以外のフリーズ現象には出会ったことがないので・・・

噂では、画面を閉じてスリープ状態にすれば良いという話もありますが、再現性が無いので確認できません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
一応　セーブして　ソフト挿し直しもしたのですが
症状はかわらず…でした。
昨日からおかしくなって　今朝も同様の症状なので
娘がいない間に　任天堂に送ることにしました。

ありがとうございました。