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IP電話の着信拒否

POINT PHONEひかりを使っています。 携帯からかけたところ、呼び出し音も鳴らず全く無音です。再度かけなおすとツー、ツー、ツー、という通話中の音になりました。何度かかけなおしたのですが、その後は無音でした。 通常モデムの電源を切っているとアナウンスが流れるはずですが、これは着信拒否でしょうか。

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回答No.2

配線や電源という物理層が原因も考えら得ると思いますが POINT PHONEとやらは、【非通知着信拒否サービス】【特定番号着信拒否サービス】 などのサービスを展開されているそうで一応確認してみてください。 ちなみに物理層の原因の場合として上記の他にそもそもリンクは安定しているか ということも確認してみてください

navy724
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ご指摘いただいた着信拒否サービスについて調べたところ、非通知、特定番号ともに着信拒否時にはガイダンスが流れるそうです。拒否時のガイダンス例がででおりました。 ということは着信拒否以外のことのようですね。 物理層の原因については当方の知識不足のため、先方の接続環境なども把握できておりません。 物理的ななにかしらの原因であれば幸いだと思います。 どうやら着信拒否ではないようなので一安心しました。もしかしたらと、距離をとっていたのですが気兼ねなくまた連絡したいと思います。ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

  • GAMECUBE
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回答No.1

POINT PHONEひかりを使用しているのは質問者様ではなく知人の方で 質問者様は携帯でかけて拒否されてるのか?というご質問でしょうか? ひかり電話じゃないのですが私はフレッツADSLでIP電話も使ってます。 自分の携帯からかけたときにモデムの電源を切っていたら無音でした。 私の場合はアナウンス流れませんでした。 回線業者やISPによって違うのかもしれませんが参考までに(>_<)

navy724
質問者

お礼

先の回答者様へのお礼が遅くなってしまったことお詫び申し上げます。 後述にありますが着信拒否時にはガイダンスが流れるそうで、GAMECUBE様のおっしゃるように機器の問題のようです。 着信拒否ではないようなので、こちらの取り越し苦労というところでしょうか。教えていただいたモデム切ってただけ、という可能性も高いです。 すばやいご回答ありがとうございました。

navy724
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 説明が足りなかったようなので補足させて下さい。 GAMECUBE様の前述の通り、先方がひかり電話、当方が携帯です。携帯からひかり電話にかけたところ、このようなことになりました。 これまでに無音になったことが何度かありましたが、通話音を交えての無音というのは初めてです。 お答えいただいたように、仮に先方がモデムを切っていたとします。モデムを切っている時にかけた場合、通話音が聞こえるということがあるのでしょうか?一般電話の場合だと受話器をあげていれば(通話状態であれば)電話をかけた方には話し中の通話音がしますよね?ですが、IP電話の場合モデムを切ると通話できないはずだと思い、無音=着信拒否、通話音=話し中ではないかと疑ったのですが、、、IP使用暦がないので憶測するばかりです。 周りにIPユーザーがおらず先方に聞くわけにもいかず、困っていました。やはり電源を切っていたのでしょうか、現IPユーザーの貴重な意見ありがとうございました。

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