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auの機種変更・・・

2005/04/29 11:13

auの機種変更は何歳からできるのでしょうか・・・子供でもできるのでしょうか・・・誰か教えてください！！

tensin6
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oneball
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2005/04/29 12:07 回答No.4

機種変更に年齢制限はありません。結局は、契約者本人が店に行けば大丈夫です。逆に言えば、質問者様が契約者なのに、お父様やお母様が店に行っても機種変更できません。逆に、親が契約者になっている場合は質問者様が店に行っても機種変更できません。詳しくは FAQ　機種変更の手続き方法と費用は? http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT02004 契約者が誰になっているかわからない、なんて補足はされないで下さいね。ここの回答者にわかる訳がありませんから。一度、auショップへ行ってみては？また、委任状とは、どうしても契約者が店に行けない時に、その機種変更の手続きを他の人に委任します（任せます）、という書類です。しかし、最近は個人情報がうるさかったり、詐欺などのトラブルも多い様で、このauのHPに委任状について記載されていない事から基本的に無理だと考えて下さい。これ以上答え様がありません。補足質問があれば、先に一度auショップへ行くか auお客さまセンター http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawase/index.html へ電話されて下さい。 auの電話から157です。通話料も無料で一番確実な答えが返ってきます。

参考URL：: http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT02004

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iotarou
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2005/04/29 15:21 回答No.6

「子供」って・・・説明がアバウトすぎませんか？せめてあなたの年齢を言わないと、回答側が混乱しますよ(^^; 機種変更はNo.4の説明どおり、年齢に関わらず契約名義人が行えるものです。その意味で言えば、あなたが親の同意なしに手続きするには自分名義で契約を所有できる、『中学生以降』という事になります。委任状の話ですが、ホームページには無いので http://www.nttdocomo.co.jp/customer/guide/tetuduki/dl.html ここにある記入例を参考に、auへ内容を置き換えれば全て「手書き」だろうと、正式な書類としては扱ってくれます。但し「委任者の直筆署名・捺印・手続き当日に必ず本人へ繋がる連絡先」は必須。どれか１つでも欠ければ、書類不備として断られても文句いえません。あとは http://www.clubmedia.jp/au_syorui.htm ここのページ下にあるように、来店者と委任者の本人確認書類があればＯＫ。あ、１つ注意。例え委任状を使おうと、小学生以下の身分では本人確認の必要な手続き（新規契約、機種・名義変更・解約等)を全て断られると思います。ガク割が中学生からなのも、その辺が絡んでいるようで。（法律でその年齢が契約をしても、破棄できたような・・・うろ覚え) これで納得できますか？