「休止状態」で終わらせたら目を覚ましてくれないのです。

質問

ウィンドウズを「休止状態」で電源を切りました。　再度、電源を入れたところ、一番最初に現れるパソコンメーカーのロゴが画面に出たままで停止してしまいました。　今まで何度もやっていた操作なのに、今朝突然この現象が現れてしまいました。

Shiftキー を押しながら電源ボタンをONとしたら、休止状態からスタートさせたときに表示される、「ハードディスクからメモリーへ書き写す」イメージのテロップが表示されました。　しかし、その先へ進みません。　しかも、このあと同じようにShiftキー＋電源ONとしても、テロップさえも現れません。

ロゴ画面でDELキーを押してBIOSへ行くかと期待しましたが、これも駄目です。

Windows XP SP2 です。CD は挿入できるので、リカバリCDを入れて電源ボタンをOFF、そして再度電源ボタンをONとしましたが。　CD ドライブは動きますが、読み込みがされないのか、ドライブのモーター音が下がってしまい、ウンともスンともしません。

どなたか、アドバイスをお願いいたします。

回答No.2

noname#111045

休止状態から復帰しようとしているのに、ｈｄｄからの書き戻しに失敗して、電源を入れ直してもまた復帰しようとしているが失敗　という状況ですかねえ？

　・リセットボタンを押してみたらどうなりますか？
　駄目なら
　・ＣＭＯＳクリアでしょうかねえ？

　メーカー製で、リセットもＣＭＯＳクリアのジャンパーも無い　場合はわかりません。

お礼

リセットもＣＭＯＳクリアのジャンパーも無いパソコンです。

コンセントを抜いて、１２時間後、「Ｓｈｉｆｔ」キーを押しながら電源を入れたら起動しました。

ご支援有り難うございました。

回答No.1

drmoreau

まず一番大事なことを。

電源ボタンで終了するのは最終手段です。最近のパソコンはソフトウェアで終了する仕様になっています。休止状態でもCPU、メモリなどは動いています。パソコンを電源ボタンで終了すると、ハードディスク、マザーボード、メモリなどのハードが壊れる可能性があります。今まで問題なかったのは運がよかっただけです。

ロゴ画面がでるということなので、BIOSの設定が壊れているだけかもしれません。
CMOSのクリアをして、BIOSの設定を初期状態に戻してみたらどうでしょう。

お礼

『ウィンドウズを「休止状態」で電源を切りました』、と言うのは正しくは、『「休止状態」を選択してウィンドウズを終了しました』でして、電源ボタンをＯＦＦさせてはいませんでした。

CMOSのクリア、とありますが、この操作方法がわかりません。

結局、ANo. #2 の「お礼」欄に書きました方法で、復帰できました。　ご支援くださり、有り難うございました。