有料サーバーのレンタルをやめたいのですが退会できません

質問

ある『ホームページで稼ぐ』という情報で安いサーバーをレンタルしましょうということで
http//www.he.net.
という英語のサイトで契約しました。利用しなくなった今、解約したいのですがサイト上に解約するところがありません。翻訳してもわからないです。毎月引落しされるので困っています。詳しく教えていただけないでしょうか？

回答No.1

d-y

FAQのページから、Web Account Terms of Service
のところをクリックすると、第14条に解約のことが書いてあります。

The account holder may terminate their account at any time. The request to terminate the account must be in writing. The account holder may send cancellation request via an email message to billing@he.net, by postal mail or by fax.

E-mailで、billing@he.netに解約依頼を出せばよいようです。

Subjectを"Cancellation Request"として、本文に“I would like to terminate my account."とでも書いて、あとaccount no等がわかるように書いてやればよいと思います。

参考URL：

http://www.he.net/faq/

お礼

お礼が遅れまして申し訳ございません。解約依頼のメールを出したところ、アカウントを削除しましたとの返事が来ました。ありがとうございました。