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MacOS10.1.5でプリントセンターがエラーになる
初めて教えてgooで質問します。 MacOS10.1.5を使用していて、プリンタのLEXMARK P707のドライバをインストールをしました。 「プリントセンターでプリンタを選ぶ必要があります」とポップアップがでて、プリントセンターにいくのですが、「予期しないエラー」が起こり、終了してしまいます。 調べた結果、「Repair Privileges」ユーティリティのインストールをする必要があるみたいだったので、インストールしました。 修復したいボリュームを選択し「Repair」をクリックして、Repairが始まるのですが、何度やっても同じところでRepairが止まってしまいます。 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=106900#Japanese かれこれ2時間ぐらい格闘しましたが、どうにもならなそうなので、お力を貸して頂ければ幸いです。 とにかくプリンタが動けばいいです。 何卒、宜しくお願いいたします。
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おそらく、MacOSXが壊れかけているかと思います。 いろいろとソフト等をインストールしている過程で なんらかの障害が出たものと思われます。 ノートンでチェックしてみては? 再インストールでだめなら、 MacOSXの新規インストールして見てください。 その上で、プリンターのドライバをインストールして ください。ただし、すべてのシステム環境を更新しなければなりなせん。最終手段です。
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LEXMARKのカスタマーコールセンターにかけてみられましたか?パソコンのことはよくわからないですが、センターだったら解決するかもしれないですよ!?電話受付は9:00~19:00でオペレーターが対応してくれます。TEL03-6670-3091
管理ユーザでログイン /Library/Printersを開き LEXMARKのドライバが収納されてるフォルダを削除(LEXMARKのプリンタ持ってないからフォルダ名は不明) 最新のドライバをインストールしてみる。
- MP770
- ベストアンサー率37% (3/8)
私の場合、CANONのプリンタドライバで全然うまく行かず、 CANONのサポートにも電話したり、 いろいろ格闘した(あなたと同様に数時間も)のですが、 結局OSを再インストールしたら、何の問題もなくすんなり行きました。 どうしようもなくなったら、試してみてください。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
http://www.lexmark-europe.com/domino/html/emea/drivem.nsf/(PrinterDetached)/0F5A8939372C026A80256D2C00327EFE?openDocument のドライバを入れてみても同じですか?
補足
ご回答いただきありがとうございます。 さっそく上記のドライバを入れて試してみたのですが、玉砕してしまいました。 わざわざ調べて頂いたのに、悔しいです。 これからOSの再インストールを試みてみようと思います。 それでもダメかもしれないので、また知恵をお借りできれば幸いです。 宜しくお願いします。
補足
ご回答ありがとうございます。 どうしようもなくなったので、OSの再インストールをしようとしたのですが、インストールが途中でとまり画面が青一色になってしまいました。 とりあえず、再インストール試みる前の状態に戻しました。 再インストールはちょっと危険な感じがするので、断念しようと思います。 今まで再インストールはしたことがなかったので。 せっかくアドバイス頂いたのに実行できなくてすみません。