データ通信カードの解約

質問

ＰＨＳのデータ通信カードを持っています。
最近使わなくなってきたので、
解約しようと思うのですが、
本体以外の付属品などが見つかりません。

購入した家電量販店で、解約の手続きは
できるのでしょうか？使用期間は１年以上です。

回答No.3

kitisan25 · ベストアンサー

#2です。
失礼しました。ＵＲＬが文字数制限に引っかかって切れていたようです。
追加のご質問は、現在２回線あるのを１回線にということでしょうか？
それでしたら、１回線を機種変更、１回線を解約という手続きになりますので、機種変更の方は家電量販店でＯＫ、解約の方はやはり、ウィルコムプラザへ行くか、郵送での手続きになると思います。

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/customer/common/faq/faq01_09_01.html

お礼

ありがとうございました

回答No.2

kitisan25

ドコモもウィルコムも解約は家電量販店ではできなかったと思います。ドコモならドコモショップ、ウィルコムならウィルコムプラザでないと解約手続きはできなかったはず。
あと、ウィルコムは解約届出書を取り寄せて、郵送で手続きをすればお店へ行かなくても解約できたと思います。
お店へ行く場合は、本体だけあれば付属品は無くても大丈夫ですよ。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/customer/guide/tetuduki/phs10.html,http://www.willcom-inc.com/customer/common/faq/faq01_09_01

お礼

ありがとうございます。
ご紹介いただいたwillcomのページが
エラーが出てみえませんが

新機種への交換は、家電量販店で
可能だったと思いますが、
データカードとＰＨＳの端末（これも
古いやつですが）を一度に
今のＯＰＥＲＡ入りの端末に
移行して、つなぎごうだい継続と
いうようなことなら、家電量販店で
やってもらえるでしょうか？

回答No.1

nrb

解約時には、本体の中に書き込んだID番号を消すので本体だけあれば可能です　付属品はいりません