WIN XP エラー表示

質問

お世話になります。WIN　XPノート型パソコンです。
毎回立ち上げる度に
「MMCエラー」と

「BCCODE:７a BCP1:C03841 EC
BCP2: C000000E
BCP3: E107B01C
BC4: 04933880
OSver; 5_1_2600
SP: 1_0
Product 256_1
と出てきます。

アドバイスよろしくお願いします。
尚機種は　LET'S　NOTE　PANASONICです。

回答No.2

mr_rengel

今現在WindowsUpdateはＳＰ１の状態ではないですか？
ＳＰ２でMMCに関する修正ファイルがあったようですのでWindowsUpdateを実行して最新の状態にしてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
大変失礼ですが、SP、SP2とはどのようなことでしょうか？
UPDATEは、時に画面に出てきます。
何回かしているのですが・・・・

よろしくお願い致します。

回答No.1

mr_rengel

いくつか質問させて下さい。
・他にユーザアカウントはありますか？または作成しましたか？
・コントロールパネルのアカウントで別のアカウントを作成できますか？
　作成したアカウントでログインしてみて下さい。
・コントロールパネルの「コンピュータの管理」は開けますか？
・Norton製品お使いですか？

補足

Mr　RENGEL様
ご回答ありがとうございます。早速細くさせてください。立ち上げに大変時間がかかり、立ち上げ時に
MMCエラーというものも出てきます。

・他にユーザアカウントはありますか？または作成しましたか？　
　－－－－同じプロバイダーの中で二つアカウント、MAILを保持しています
・コントロールパネルのアカウントで別のアカウントを作成できますか？

ーーーーこれはどういうことでしょうか？ご説明いただけると幸いです。

　作成したアカウントでログインしてみて下さい。
・コントロールパネルの「コンピュータの管理」は開けますか？

　　ーー行ってみます。
　　　　　ユーザーアカウントにはいけました。

・Norton製品お使いですか？
ーーいいえ、ウイルスばすたーです。

よろしくお願い致します。