競合？の解決方法は

質問

MovieWriterにて、ＤＶＤへの書き込みがＶＯＢの画面で、
ストップしてしまいます。
MovieWriterが、「応答なし」になり、
しかたなくソフトの強制終了をしました。
Easy Media Creator 7をインストールした後からですので、多分これが原因かと思います。
何か解決策は有るのでしょうか？
現在は、Easy Media Creator 7をアンインストールしても症状が改善しなかったので、再セットアップしてEasy Media Creator 7はインストールせずMovieWriterは、
正常に使用できています。
Easy Media Creator 7は、高い授業料となってしまうのかな？

回答No.2

lesson · ベストアンサー

ＮＥＣのＰＣでバンドル版のＭｏｖｉｅＷｒｉｔｅｒをお使いなら、このＭｏｖｉｅＷｒｉｔｅｒはアンインストールしてもまた「ソフトナビゲーター」から再インストール可能なのでこちらをいったんアンインストールするのも手ですが、ＮＥＣのＰＣでなければこの回答は無視して結構です。
他には動作スペックやソフトの対応ドライブがきちんと適合しているか確認して、もし適合ドライブでなければ適合した外付けドライブを購入するか、ソフトの方をあきらめて売ってしまうかかでしょうが…。

お礼

有難う御座います。
ＮＥＣ製ですので、「ソフトナビゲーター」で、ＭｏｖｉｅＷｒｉｔｅｒを、アンインストールして再起動後インストールし直しましたが、症状は同じでした。
また、Easy Media Creator 7も、アンインストールしても
だめでしたので、しかたなく再セットアップに至りました。

回答No.1

noname#40123

そのような場合は、Easy Media Creator 7のサポートページとMovieWriterのサポートページを確認してみることが大事です。

というのは、僕の場合はWinCDRVer6の更新とWMPが競合して、WMPの一部のファイルを移動することで解決しました。
その情報をどこから調べてみたと言えば、WinCDRの製造したメーカーのサポートサイトです。

ですから、サポートサイトを確認して、競合するプログラムがある場合の処置を確認してみるべきです。
また、それぞれのプログラムの更新情報も掲載されているので、サポートページにアクセスすることが大事です。

それで情報がないのであれば、サポートサイトに連絡して対処方法を教えてもらってください。
というのは、製造メーカーでも検査はしていますが、競合や他のトラブルについては、
市場に出てからでないとわからないこともあります。
その情報を元にして、次の更新に役立てたり、サポートでも対処方法を確立していきます。

ですから、サポートページを確認してください。
情報が無ければ、販売しているサポートサイトへ連絡相談してください。

お礼

サポートに、連絡してみます。
どちらのホームページでも、「他のオーサリングソフトは削除して下さい」と出ていますので、期待薄ですが。