メールの送受信ができない

質問

Outlook Express5で、メールの送受信を行うことができなくなりました。
そしてエラーが表示され

エラー
アカウント"＊私の名前"のメッセージを所得することができません。

説明
接続に失敗しました。 送受信の操作を再度行い、接続できない場合は、接続の設定を確認してください。

と出ます。

接続の設定の確認の方法も、送受信できる方法もわかりません。
誰か、できるだけ早く教えて下さい。

回答No.4

lesson · ベストアンサー

またお邪魔します。
送信はできるが、受信ができない状態ですね？
もしかしてメールがたまっていたなら「ツール」－「オプション」－「メンテナンス」で「整理する」で空き領域を増やすのも試してください。
また、「編集」から「削除済みアイテムフォルダを空にする」も試してください。

他にはサーバーのメールボックスに容量一杯までメールが溜まっているとやはり新しいメール受信はできないので、こちらは大丈夫ですか？

それ以外に考えられるのはセキュリティソフトがアップデートしたせいで誤作動することもあったので、セキュリティを一度止めてから受信を試すのも手ですが、この場合は最低限の時間だけ止めるようにしましょう。

お礼

ありがとうございます！！
解決致しました。
受信メールがたまりすぎて、受信できなかったようです。
接続業者のサイトから、ログインして
いらない受信メールを削除して

もう一度「送受信」したら治りました。

回答No.3

lesson

ＯＥを起動して「ツール」－「アカウント」－「メール」－「プロパティ」でアカウント、メールアドレス、名前を見直して間違いがないか確認。同じく「メール受信時にこのアカウントを含める」にチェックがなければチェック。
次に「サーバー」で「受信メールサーバーの種類」は「ＰＯＰ３」になってますか？
その下の「受信メールサーバー」でアカウントとパスワードが間違ってないか正確に入力して「パスワードを保存する」と「このサーバーは認証が必要」にもチェック。
これでまた受信しなおしてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
アカウント、パスワード、POPサーバー、SMTPサーバーは正しいのですが受信できません。
送信はできることを確認致しました。

回答No.2

lesson

モデムとＰＣを再起動すれば元に戻ることもあるので試してください。

お礼

ダメみたいです。

回答No.1

mystic2000

「接続の設定」は誰が行ったんですか。プロバイダからメールの設定方法を説明する書類はもらっていませんか。

お礼

接続業者が行いました。メールのアカウントとパスワードはもらっています