歯科医院へ昼休みに電話をするのは・・・

質問

明日、予約をとっていたのですが
やむを得ずキャンセルする羽目となりました。
電話連絡をしたいのですが、非常に忙しく、
病院が昼休みの時間帯、もしくは予約の30分～１時間前に連絡をする事になりそうです。
後者の場合はドタキャンをするみたいで、非常に罪悪感があります。
しかし、昼休みに電話をするのも、それはそれで失礼な気がします。
こういう時はどちらの時間帯に電話をするのが良いのでしょうか。

回答No.3

gorou23 · ベストアンサー

歯医者で働いていましたが・・
ドタキャンなんてしょっちゅうです！（笑）
３０分前でも構わないと思います。
ドタキャンＯＫというわけではありません。しかし
時間のかかる治療で、その時間あなた以外の予約を
断っているというなら話は別ですけれども、大抵の
治療は１５～２０分、早ければ５分だと思います。
予約せずに急に来る人だっていますから、そこまで
気にすることはないと思います。

ただ私の働いていたところでは昼休みは食事に出て
しまっていたので、電話に出れない状態でした。
営業時間内にかけたほうが良いとおもいます。

時間帯的にあなたが最後の患者さんとなると、連絡が
ないと閉めないで待たれていることもありますので、
早めに連絡しましょう。。

お礼

今回は治療ではなくて、カウンセリングです。そうですね、まずは昼休みに電話をしてみて、それで応答がない様だったら、予約時間の30分～１時間前に電話してみることにします。

回答No.2

asunaro5

その歯科医院の午前診療時間は、何時までですか？例えば、１３：００までならば、１２：５０～１３：００までの「１０分間」に掛けるのが良いと思いますよ。
私は、いつも、そうしています。
（別に、連絡さえ入れれば、いつでもかまわないとは、思いますが・・・こっちは「客」なんだし。って、思うのですがね。(^_^;)　　）

お礼

13時までです。私は13時からお昼休みなのです(涙)確かによく考えてみれば、連絡さえ入れればいつでもいいんですよね。今思うと、ちょっと深刻になりすぎたかな？

回答No.1

CreamyMami

こんにちは。
数年前まで歯科助手(兼受付)をしていました。
私が働いていた所は、昼休みが4時からと言う変わった所でした。
でも、患者さんから普通に電話は掛かって来ましたよ。
勿論、キャンセルだけではなく予約もじゃんじゃん掛かってきました。
別に迷惑とか思ったことないですね。
逆に予約時間寸前にキャンセル電話が掛かって来る方が、
先生の機嫌が悪くなるのでかえって迷惑でした。(^_^;)

早めにキャンセルをしてくれれば、
当日でもOKと言う新しい患者さんが入れられるので、
私は昼休みでも良いと思うんですが…。
お時間があるなら、
診療時間が始まった時間でも良いと思いますよ。

お礼

ありがとうございます！この問題は先生の性格も関係してきますね。ちなみに、診療時間が始まった時間に電話をするのは無理そうです～