カーソルキーが使えない

質問

突然カーソルキーが使えなくなりました。
他のアルファベット、テンキー、enterキーなどは使えますが、カーソルキーだけ押してもカーソルはちっともうんともすんともいいません。
scroll　lock　キーがオンになっているのかとおもったのですが、違いました。
再起動もしましたが変わりません。
エクセルもワードも試しましたが、動きません。
どこか設定をくずしてしまったのでしょうか・・・。

回答No.1

noname#211914

的外れかもしれませんが、マウスのドライバーをアンインストール⇒再インストールしても駄目でしょうか？

補足お願いします。