急に休止モードになって復帰しません

質問

こんばんは、とても困っているので、詳しい方はお返事下さい。
今、ＮＥＣのＬａｖｉｅを使っています。
Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｘｐを入れています。
もう２年使っていますが、今日いつものように作業をしていると、いきなり「休止モードに入ります」というメッセージが出たかと思うと、しばらくして画面が消えてしまいました。
そこで、もう一度電源を入れようとしたら、まったく電源さえも入りません。
何の前触れもなく、作業をしていた（文書を作っていた）らなったので、原因も分かりません。

どうしたら復旧するか、同じようなことになったときはどうしていたかなどを教えていただけるとうれしいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.5

o_tooru · ベストアンサー

そうですか、職場のPCでしたらサポートをお願いすると良いかもしれませんね。

もし型番が分かれば調べることはできるのですが、電源周りのドライバーとかBIOSあたりの新しい物が出ている可能性がありますね。

そういった物をインストールするとなおる場合があります。

あと、大変かと思いますが、どういった時に症状が出るのか、ちょくちょく出るのか、あまりでないことなのか、出るとしたらどの様な時なのか、少しそういう目的で症状をチェックしてみてください。メンテナンスする側としても、何となく調子が悪いでは・・なかなか対処しづらいです。（職場でよく頼まれる側としての意見）

回答No.7

noname#14873

電源ボタンを1秒以上押しても起動しないの？
何かランプがつくならそれをできるだけ詳しく頼みます。

回答No.6

noname#79209

電源回りのチェックですが、「目視」や「さらに押し込んでみる」でなく、
実際に「抜き差し」してチェックすべきです。
ノートだと、
「壁／床コンセント」「ＡＣアダプタのＡＣ側」「ＰＣの電源コネクタ」と３カ所のチェックが必要です。
さらに、バッテリーの脱着も行ってみるほうがよいでしょう。

回答No.4

o_tooru

おはようございます、お困りですね。

さてご質問の件ですが、何とも言えませんね。XPをいれています・・とのこと、元々のOSはXPではなかったのかな？

もしそうだとしますと、NECからドライバ周りダウンロードしてきましたか？NECでOSのアップグレードキットとか配布している場合もありますが。

電源周りの同期がとれていない気がしますが、いずれにせよ、結構深刻ですね・・・あと、こういった質問をなさる場合は、正確な型番とかをお書きになった方が、回答がより具体的になります。

お礼

お返事ありがとうございました。会社で社員に支給されているパソコンで、最初からＸｐでした。結構深刻かもしれないと聞き、これは業者さんに任せた方がいいかなという気になってきました。どうもありがとうございました。

回答No.3

Tonji_W

バッテリーはずしてACのみでも起動しませんか？
もしだめなら、BIOSのバックアップをしている電池（C-MOS電源）を交換すると良くなるかもしれません。
↑簡単に書きましたが、大変な作業になる場合もあります。

お礼

ありがとうございます。実は職場のパソコンなので、まだ試していないですが、職場に行ったら早速に試してみます。ありがとうございました。

回答No.2

raipui

自分も電池切れが一番可能性があると思います。
自分も何度かなったことがあるので…。
パソコン本体にきっちり入っているか確認した方がいいと思います。
それでもムリなら故障かもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。電池切れなら言いなぁと思っていたのですが、違うようです。やはり故障かなと思っています。

回答No.1

youkisara

ノートですよね？
一番考えられるのは、充電電池切れです。
電源がきちっと刺さってなくて、実は充電池を使っていて、電池がなくなって休止モード
っていうことが、起きえます。
なので、電源がきちっと刺さっているか確かめてみてください。
もし、刺さっていて起動しないのなら私にはわかりません。

お礼

早速ありがとうございました。充電切れかどうか確かめましたが、違うようです。刺さっていて起動しないようで…ありがとうございます。